区环保局六措并举提升环保为民形象
为不断提升环保工作服务群众、服务经济发展、服务社会的能力,切实提高服务意识,牢固树立“环保为民、环保利民、环保便民”的新形象。区环保局从六个方面提高服务意识,树立环保为民新形象。一是深入开展“抓党建带队伍,抓环境管理、促质量提升,强优质服务、助企业发展”活动,积极创造条件,在非公有制经济组织中深化创先争优活动,围绕做好“服务群众、服务发展”工作,充分发挥党组织核心作用。二是完善管理机制,全面推行政务公开,并做到热情服务,秉公办事,严格执法。努力推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等工作制度,不断改善服务质量,提高服务效能。三是增强服务意识、机遇意识、忧患意识和责任意识,主动为基层、为企业、为加快发展谋思路、出对策、强服务,争当“高质量服务、高效率服务、高水平服务”表率,争创优质服务部门,努力推动全区经济社会发展与环境保护实现“双赢”。四是落实污染查处联动机制,切实提高公仆意识。坚持和完善“12369”环境问题投诉联动机制,对信访问题勤协调,力求做到既保护群众合理要求,又维护企业的合法权益,使群众满意,企业认可。五是提高项目审批效率,进一步规范服务程序,完善办事公开制度,简化办事流程,缩短审批时限,开通绿色审批通道,提高办事效率,优化服务方式,提高服务质量。六是加强监管服务企业,强化监管促验收,采取分类验收的办法,减少部分轻污染项目的验收程序,缩短竣工验收周期,及时提醒企业进行“三同时”验收,加快建设项目环保验收进度,促进项目早投产、早见效。