河口环保分局四个到位加大信访力度实现零上访

    为切实解决群众反映的热点难点问题，河口环保分局采取有力措施，工作中做到四个到位，进一步加大环境信访案件稳控工作力度，努力化解矛盾纠纷，努力实现零上访。
    一是加强领导，重视到位。成立了以局长为组长的信访稳控工作领导小组，每月专门召开信访工作会议，研究部署信访工作。同时要求分管领导和监察大队工作人员24小时开机保证通讯畅通，重大紧急问题及时报告，保证第一时间准确掌握动态，及时做出相应处理，确保不因环境信访问题影响社会稳定。
    二是摸底排查，措施到位。每月都要进行一次摸底排查，对排查出的环境信访纠纷落实包案领导和稳控责任人，并制定解决处理办法和落实稳控措施。通过***走访，全面掌握上访人的思想动态，采取相应的稳控措施；通过部门协作，做好联合稳控工作，对有上访苗头的，及时掌握其行踪和互相沟通信息，积极配合相关部门共同做好稳控工作，把问题解决在萌芽状态。
    三是化解矛盾，责任到位。在解决环境信访工作中，多为上访人换位思考，让上访人有理有处说，有冤有处诉；对告急访、集体访的群众立即向领导汇报，确保反映问题的群众在尽可能短时间内得到答复，没有因不答复或答复不及时引发越级上访，切实维护了上访人的合法权益。
    四是内外结合，协调到位。在处理环境信访工作中，内外结合，形成大信访格局。积极与乡镇和有关单位沟通协调，建立上访案件衔接机制，做到上访案件有人接有人管，形成合力，决不能因工作不力而引发进京到省上访。