预约办视频办跨域办方便群众都好办

垦利区行政审批服务局立足“垦定办好  利企便民”服务品牌，创新实施“垦快办、垦好办、垦清办、垦全办”四办集成的“垦立办”流程再造改革新模式，再造审批流程，提升服务水平，有效激发了经济社会发展活力，提升了群众的办事体验。

预约办——省时省力轻松办

“喂，你好，我明天上午要出差，如果办理教师资格证认定耽误时间过长，很可能赶不上飞机，请问能有什么办法帮我解决这个问题吗？”

“您好，您可以通过我局公众号进行预约取号，预约办理，这样您就可以即来即办，非常节约时间，不会耽误您的行程。”

着急办理教师资格认定的任家宜女士，给垦利区行政审批服务局打电话求助，在按照工作人员的建议采取了预约办理后，第二天一早，她只用了不到十分钟就完成了手续提交和现场认定，之后很轻松地赶上了飞机。

视频办——千里连线方便办

“喂，我现在在上海工作，教师资格认定没法到现场，请问有没有什么办法能给我办理认定？”

“公司刚把我调到杭州，现场确认那几天没法回垦利，还能办理教师资格认定吗”？

“可以办理的，我会记录下您的信息，采取‘视频办’的方式为您办理”。

目前在上海工作的周淑敏女士和在杭州工作的崔梓凡先生，遇上了同样的难题，那就是身在外地无法回垦利参加教师资格现场认定。电话打来，垦利区行政审批服务局工作人员的一句“视频办”让他们如释重负。工作人员告诉他们，他们只需要通过视频会议软件向工作人员出示资料，在审核完成后再将资料邮寄给垦利区行政审批服务局，垦利区行政审批服务局在制作完证书后，会将证书邮寄到申请人指定的地点。4月12日，垦利区行政审批服务局工作人员分别现场连线两人，很快就为两人办理完成了材料的初步认定。看到视频中两人开心的笑容，就知道这种办理方式为他们带来了多么美好的办事体验。

跨域办——处处温情幸福办

“你好，我是济南人，目前在垦利工作，没时间回济南办理教师资格认定，请问我能在垦利办理吗”？

“可以的。您可以直接来我们大厅，我们会采取‘跨域办’的方式为您办理”。

来自济南的杨舒媛女士，因为工作繁忙，没时间回济南办理教师资格认定，抱着试试看的想法，打电话咨询垦利区行政审批服务局，得到的回答着实让她惊喜不已。第二天一早，她就带着资料来到了大厅，只用了十几分钟，就完成了认定。而这都是受益于垦利区行政审批服务局与济南市济阳区、淄博市高青县等六县（区）行政审批服务局共同签订的《省会经济圈政务服务“全省通办”合作协议》，加盟全国首个省会经济圈行政审批服务联盟，七地联合推出全新政务服务“全省通办”服务模式。通过联盟，以全程网办为主、专窗代办为辅、多地联办相结合，对企业设立登记等340项政务服务事项实行互通互办。“真好，这就办好了，感觉像回到了家”。杨舒媛女士的一句话，也让垦利区行政审批服务局的工作人员感受到了为民服务的幸福。

预约办，视频办，跨域办。这样的事，在现在的垦利区行政审批大厅，几乎每天都会发生，也每天都在擦亮着行政审批大厅这张垦利城市名片。自去年以来，垦利区行政审批服务局积极打造“垦定办好  利企便民”服务品牌，立足一个“快”字，打造“垦快办”；凸显一个“好”字，打造“垦好办”；落脚一个“清”字，打造“垦清办”；着眼一个“全”字，打造“垦全办”。在流程再造攻坚、政务服务标准化建设和审批服务效率提升等方面靶向发力，积极营造重商亲商良好氛围。