县政务服务中心消防窗口多举措打造群众满意窗口

　　为进一步转变工作作风，提高工作效能，力争为办事群众提供更加阳光、亲切、优质、高效的政务服务，县政务服务中心消防窗口多举措打造服务群众的满意窗口。

　　一是强化学习培训，提升服务水平。定期组织窗口人员学习培训，采取团队学习、专家授课、相互交流等方式，着力打牢窗口工作人员业务理论功底，强化法律意识，切实提高服务办事群众的能力和水平。

　　二是转变服务方式，优化服务理念。坚持“以人为本”服务理念满足办事群众新要求，定期走访办事单位，及时向办事群众提供相关法律、法规咨询和技术服务，切实解决服务中存在的突出问题，监督和指导社会单位加强消防安全管理。

　　三是强化“两化”服务，提升窗口形象。坚持服务人性化、便民化工作理念，严格将执法为民、热情、高效服务放在首要位置，切实提升群众满意度，全力打造办事群众满意窗口。