文昌湖区税务局积极做好出口退税管理工作

2020年文昌湖区税务局积极做好出口退税管理工作，平均办理出口退税时长为1天，一类企业退税平均时间0天，未有逾期办理的情况。

一是提高思想认识。随着全市新一轮高水平对外开放工作的开展，出口退税作为促进外贸经济发展意义重大。文昌湖区税务局出口退税管理部门本着优化营商环境，更好发挥出口退税职能作用，推进外贸经济高质量发展的精神，为区内涉及出口退税的企业做好服务工作。区局强化责任担当，真正树立为民服务的思想，转变工作理念，做好出口退税政策辅导、出口退税系统操作指导和出口退税审批工作，以此助力出口企业发展。

二是全面推广无纸化。不忘初心，牢记使命，为做好便民办税工作，按照上级任务安排，区局从2017年开始，有序推进出口企业无纸化进度。截至2020年11月，无纸化企业每月退免税额占比有申报企业退免税额比重均保持在90%以上，无纸化工作的开展，确保了便民办税工作真正落实到位，也加快了企业办理出口退税的速度，大大缩短了退税时长。

三是函调系统及时回复。文昌湖区出口退税函调系统由税源管理部门进行实地核实调研。税源管理部门在调查过程中留存相关单据，获得调研结果后进行核实函的复函。本年度文昌湖区无逾期复函的情况，确保下游企业出口退税管理机关能够及时收到核实情况反馈，为出口退税办理程序流转缩短了时间，有利于出口退税管理机关及时做出审批决定，为企业办理退款。

四是电子退库缩短时限。自2019年11月起，区局积极响应人民银行电子退库推广的行动，运用电子退库为出口企业办理退免税业务。12月12日，区内企业淄博万荷杯业有限责任公司申报出口退税，次日早晨出口退税款便到账，退税时间大大缩短，更有利于企业资金周转，为企业发展提供了更好的服务助力。

五是公开出口退税审核审批流程，主动接受社会各界监督。伴随着深化增值税改革进程，对出口企业政策辅导的同时，引导企业重视内部管理。其中：专门针对出口企业政策集中辅导3次，走访企业点对点进行实地调研6户，完成了出口退税政策辅导全覆盖。通过专项辅导，加强了企业对出口退税政策和流程的了解，更方便企业监督税务机关办理业务效率，实现了税企交流高效畅通。

下一步，文昌湖区税务局将主动作为，切实采取措施，不断优化出口退税工作流程，加快出口退税进度，为企业做好服务工作，提供税收政策支持，稳步推进无纸化工作，确保便民办税工作真正落实到位。