全县热线办理暨推进政务服务平台互联互通工作会议召开

11月1日，全县热线办理暨推进政务服务平台互联互通工作会议在县为民服务中心二楼视频会议室召开，会议传达学习了县委书记孙斌对热线工作作出的批示。县委常委、常务副县长孙战宇出席会议。

关于12345市民服务热线办理工作，孙战宇要求，要增强做好热线工作的责任感，坚持问题导向，落实办理责任，切实解决实际问题，把群众的呼声作为第一信号，提升政府决策水平；要定期研究解决热线问题，建立行之有效的工作推动机制；要严格落实首接负责制，杜绝推诿扯皮，多尽责任，不找理由；要想方设法为群众解决更多实际问题，不虚于应付。要加强领导，强化考核，形成热线办理工作合力，各级各部门一定要站在讲政治、讲大局、讲责任的高度，加强沟通联系，密切工作配合，进一步做好热线办理工作，切实做到“事事有回音、件件有答复”。

关于政务服务平台建设工作，孙战宇要求，各相关部门一定要切实提高思想认识，高度重视，把政务服务平台互联互通试运行工作摆上重要议事日程，将省市的部署要求落实到位。工作力度要加大，做好政务外网接通和扩容，切实做好行政许可业务录入工作，做好政府服务平台的运行维护。政务服务平台互联互通试运行工作关系到我县行政审批效能提升，涉及部门多，时间紧，任务重。各相关部门（单位）要切实加强领导，密切协作，形成推动工作的合力。

县政府办公室主任李振山主持会议并就会议的贯彻落实讲了意见。

县政管办负责同志通报了热线办理及政务服务平台互联互通工作开展情况，并就下一步工作重点进行了安排部署。

全县热线承办单位分管负责同志，县政务服务平台建设单位分管负责同志参加会议。