四里村人社中心离退休人员认证工作服务进一步群众少跑路

       基层服务直接面对群众，为切实解决好服务群众“最后一公里”问题，四里村人社中心坚持“以人为本﹒全程服务”的服务理念，按照“预先调查--资源整合--强化后续服务”三步走安排部署，全力推动企业离退休人员养老保险待遇领取资格认证工作，让服务进一步，群众少跑路。

       预先调查。组织各社区居委会、社区组织工作人员在已有台账基础上，采取电话调查、社区走访等方式、面对面交流对，辖区内的离退休人员逐一摸底调查，做到社区不漏户、住户不漏人、人员不漏项。对患病卧床、年龄偏大、行动不便、异地居住等特殊人员有针对性的采取现场认证、***认证、电子认证、等多种不同的认证方法。

      资源整合。人社中心服务大厅及个社区设认证服务专管员，社区、社保所服务大厅实行“一个窗口受理、一站式服务、一揽子解决”，让办理事务只进一个门、只找一个人。聚焦离退休人员认证工作服务重点，切实帮助解决企业离退休人员认证的燃眉之急。

      强化后续服务。通过接通辖区内5个社区居委会社区的网格帐号授权，明确了具体业务经办人和责任人，采取集中管理的模式，做好认证信息登记，及时仔细地查看资格认证人员的档案信息，完善资格认证人员的信息档案，进一步充实了退休人员的基本信息，为全面提高企业退休人员社会化管理服务质量奠定了基础。　　

      四里村人社中心以强化基层服务体系建设为重点，以“数据多跑腿，群众少走路”为目标，目前企业离退休人员认证工作正有序推进中，贴心的服务让认证工作得到居民的极大的肯定和认可。(撰稿人：谌颖  审核人：刘春菊）