西营镇——抓信访保稳定促和谐

　　西营镇长期以来社会稳定，信访案件少，各项信访指标呈逐年下降趋势。该镇坚持以民为本、为民解忧，不断加大排查化解矛盾纠纷工作力度，去年以来，该镇受理来信来访13件，排除矛盾纠纷83起，成功调解率达95%以上，有力的促进了社会和谐发展。
　　加强组织领导，形成齐抓共管局面。该镇党委政府坚持把信访稳定工作作为全镇四项重点工作之一来抓，实施“一把手工程”，镇、办事处、村各级一把手对信访工作负全责，层层签定信访稳定工作责任书，把信访工作纳入总体目标，严格考核，实行一票否决制度，使信访稳定工作成为全社会的一项工作，成为党和政府联系群众工作的重要纽带。成立了以镇党委书记、镇长为正副组长，纪委、农委、建委、计生等部门领导为成员的信访工作领导小组，严格落实归口办理工作制度，坚持“谁主管，谁负责”，明确各单位、各部门在信访稳定工作中的职责和责任，凝聚工作合力，形成了各负其责、齐抓共管的良好工作格局。
　　加强制度建设，认真落实信访稳定工作措施。该镇坚持以“民主法制示范村”建设为重点，以“平安西营”建设为目标，认真抓好“四民主、两公开”等村级稳定基础工作，以制度建设促进工作行为的规范、工作思路的创新和工作能力的提升。建立完善信访接待制度，处理来信来访制度，信访案件查报和回访制度等，做到件件有回音，事事有结果。同时，建立健全信访信息上报制度，坚持一月一调度、两排查，及时掌握群众信访的动态，做到了超前预测、超前防范、超前处理。
　　加强信息排查，妥善化解各类矛盾。筑牢以各村人民调解委员会为基础的第一道防线。落实村级信访信息员制度，充分发挥信息员身处农村、发现信访苗头早、掌握信访信息多的优势，及时向有关部门提供信访稳定信息。并高度重视信访队伍建设，提升业务素质和办事能力，认真结合实际情况，在工作中坚持以群众利益为出发点，耐心做好上访人员协调工作和信访案件初核工作，对上访隐患问题进行剖析梳理，查找原因，对症下药，采取沟通、教育、调解等有效手段，妥善解决广大群众生产生活中的各项矛盾纠纷，把问题解决在基层。           

（作者：宋小雨）信息来源：区新闻中心