解放路街道打造四个环境全力提升为民服务水平

　　一是建设整洁优美城市环境。扎实推进城市管理精细化、长效化、规范化建设，建立快速反应机制、多方联动机制，着力打造全市一流城管服务中心，全面提升城市管理水平。对辖区露天烧烤进行重点整治，采取划分区域、专人管理、延时盯守的办法，强化整治措施，确保整治实效。加强辖区环境绿化、亮化、美化、净化工程建设，加大投入，对辖区11座居民楼院进行整体提升，开展路面及排水管线改造；清理乱贴乱画700余处、没收拆除违规牌匾40余块；及时排解污水倒灌、楼道积水等困扰居民的难题，提升辖区整体环境。

　　二是打造高效优质服务环境。深化拓展微笑服务、规范服务、便捷服务、满意服务，以居民满意为出发点和落脚点，不断提升服务水平。全面落实社会保障、居民医保、居家养老、阳光低保、困难党员救助等各项措施，扎实推进民生保障服务。上半年，共发放低保金11.5万元；为125名居民办理了居民医疗保险，发放社保卡223张；为173人次重度、轻度贫困及边缘户残疾人发放生活补贴共计16.44万元、为269人次发放护理补贴17.4万元，为一户多残、单亲及孤残53户发放救助金10.6万元。完善为民服务综合平台建设，实现信息全方位公开，民生服务网上“一站式”受理。狠抓12345市民服务热线标准化建设，多渠道提升为民服务水平。

　　三是创设丰富多彩文化环境。加强社区文化阵地建设，用足用好用活现有社区文化设施，建设结构合理、功能健全、实用高效的文化设施网络。充分发挥共驻共建优势，整合辖区资源，联系辖区机关、企事业单位，努力实现文化设施资源共享。抓好社区文化体育队伍建设，建立舞蹈队、合唱队、乐器组合、柔力球队、太极拳队、高跷队等各类文体队伍，增强社区文化建设的生机与活力。开展深入实际、深入生活、深入群众的各类文化活动，举办社区艺术节、消夏晚会、庆祝建党95周年文艺汇演等活动，引导辖区居民走入社区，积极参加各类活动。依托社区科普大学、图书馆、艺术团、书画苑、社区影院等各类活动载体，整合资源，拓展平台，结合社区实际，开展特色活动，不断满足群众日益丰富的精神文化需求。

　　四是营造安全稳定社会环境。广泛开展社会主义核心价值观宣传，深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，推动形成良好的社会风尚与和谐的人际关系、邻里关系。健全协商民主制度建设，充分发挥协商民主议事会职能，实现民事、民议、民决，解决小区集中供暖、停车问题、楼院基础设施维护等多项问题。畅通居民维权渠道，在社区建立便民维权网点，联合街道人社中心、物价所、食药所、城管科等部门，打造居民优质服务绿色通道。开展安全生产、食药安全等专项检查，严密排除安全隐患，严格限期整改，切实维护辖区安全。健全完善安全生产、食药安全、防汛、减灾免灾等各类应急管理体系建设，不断提高应急预案的实用性、可操作性，提升应急事故防范处置能力。（解放路街道办事处  刘鹏）