买口罩难有望缓解

新冠肺炎疫情发生以来，口罩等成为百姓防疫第一需求，全国各地均出现需求量大增的情况。2月16日了解到，济南市相关部门正在尽力督导本地企业扩大口罩等防疫物资产能，同时多方异地采购，增加市场供应，***目前短暂的“买口罩难”问题。

预约小程序有待完善 致部分居民难买口罩

根据目前新冠肺炎疫情防控形势，应尽量减少人员聚集。为此，市市场监管局指导漱玉平民大药房，开发了网上预约小程序，接受线上预约购买口罩等防疫用品；2月11日，爱城市网根据全市统一安排，短时间内开发了“济南市防疫物资预约平台”，用于市民网上预约采购。

“截至目前，全市共有6家企业参与到平台中来。”爱城市网公司总经理罗森说，“由于前期准备时间紧张，平台设计开发不够完善，出现运行异常，造成部分市民虽成功预约，却没收到取货短信。对此，我们深表歉意。恳请市民放心，前期成功预约的相关数据，系统已妥善保存，并与相关供应企业准确对接，尽快发货。”

漱玉平民大药房连锁股份有限公司总裁秦光霞表示，他们根据防疫物资到货情况，每天下午向爱城市网提报次日各门店可预约的货物数量，用户预约成功后，将会在爱城市网APP页面上显示核销二维码，爱城市网将成功预约的数据发给药店，药店根据实际预约情况配货到店，商品到店后，爱城市网将会给顾客发送取货短信通知，顾客收到短信通知后凭短信与爱城市网APP的核销二维码到店购买。

“预约小程序上线时间紧迫，整体业务流程还需进一步完善，为更好、更快地满足市民需求，我们将继续优化设计，加强与合作平台的沟通和信息对接，加快配货到店，缩短市民买口罩周期，让预约成功的市民尽早用上预约口罩。”秦光霞说。

罗森也表示，接下来，他们将与合作企业加强联动，有序组织口罩等防疫物资网购，提高供应效率。同时防范人员过于集中取货造成的聚集风险，力争用最快的时间让前期成功预约的市民取到防疫用品，“我们已调动精干技术力量，全面优化升级系统平台，保障业务运转更加高效，为我市全面打赢疫情防控阻击战提供有力信息技术支持”。

多家企业扩产转产口罩 派专人赴外地多方采购

如何保障口罩等防疫物资供应？16日，济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）市场供应管理组相关负责人杨波表示，目前我市各相关部门正积极组织扩大产能和市场供应。

在扩大产能、提高产量方面，我市正通过网上办、邮寄办、预约办等不见面方式，提高行政效能，减少人员聚集，为防疫物资生产服务。春节前，我市动员口罩等防疫用品生产企业马上开工生产，帮其解决实际困难，加快组织生产供应；同时，鼓励相近行业企业加快投产防疫急需用品，扩大产能；先后在5家生产企业派驻监督员，督导协调生产、入库。

在医用口罩生产方面，济南长清区有一家企业，章丘区有一家企业，总产能为3万只/天；莱芜区一家企业已转产医用口罩。“这些医用口罩优先用于保障防疫一线医护人员、交通行业防控一线工作人员等使用。”杨波透露。

在民用口罩生产方面，天桥区一家医疗器械企业，仅用不到一周时间转产口罩，目前产能是4万只/天；另外，槐荫区、莱芜区也有多家企业在转产口罩。“其实，济南不是口罩生产大市，在目前形势下，我们同时督促有关商业企业，到济南以外组织货源，保障供应。”杨波说。

据秦光霞介绍，仅漱玉平民大药房每天就有100余人在外地组织货源，平均每天可供应济南市场12万只口罩，这些采购人员紧盯生产厂家和供货商，尽量减少中间环节，以保障口罩等防疫物资质量。此外，济南市外办也在通过各种渠道，帮助企业协调扩大海外进口量。

“下一步，我们将继续扩大渠道，增加口罩等防疫物资市场供应。”杨波说，为有效维护市场秩序，保障消费者合法权益，还将加大对制售假冒伪劣、哄抬物价等违法行为的打击力度，对顶风而上的违法行为，坚决从严从快处理。