打通服务最后一公里——市12345热线走进湖滨新区晓店镇

群众利益无小事，民生问题大如天。为提高基层办事效率，切实解决关系群众切身利益的实际问题，提升群众安全感和满意度，7月6日上午，湖滨新区建设局、社会事业局、旅游经济发展局、综合执法局、环安局、公安分局、城管分局等单位联合市12345热线走进晓店镇，举办打通服务“最后一公里”宣传活动。

活动现场，工作人员准备了各种宣传资料。通过设置宣传咨询台、悬挂横幅、现场咨询等方式向广大群众普及保健品选购、交通安全、水污染防治等与群众生活息息相关的知识；公安分局就“如何警惕传销手段”“珍爱生命，远离毒品”等方面为市民群众做了详细的讲解。

家住鸿润盛景小区的金阿姨说，“以前不懂如何识别假保健品，花了五六千元买了一些减肥产品，结果一点效果也没有。这个活动让我懂得了如何识别假保健品、如何开展维权，以后再也不被这些人忽悠，上当受骗了，这样的活动应该多搞几次。”

据统计，短短两个小时的互动，共发放宣传资料200多份，接受群众咨询60余人次。此次活动的开展，一方面对关系群众切身利益的现实问题做了积极回应，及时解疑释惑，另一方面也加深市民对12345热线的了解，赢得了大家的一致好评。（南春秀 杨文静）