盐都区适老化改革服务暖人心

今年以来，盐都区全面深化“不见面”审批制度改革，积极落实“适老化”改革要求，运用基层政务服体系联动机制，为行动不便的老年人提供***服务、代办服务，为老年人提供更贴心更暖心的服务。

主动***服务，办理不动产权过户。4月底，盐都区秦南镇泾口村便民服务中心接到一通特殊的来电，88岁的胡奶奶咨询如何办理不动产权相关手续，但因年老不方便走动，迟迟未能办理。泾口村便民服务中心核实相关情况和预审材料后，第一时间将情况上报区政务服务中心。区政务服务中心根据需求，启动了主动***服务工作机制，协调市不动产登记盐都分中心、盐都区税务分局，主动***服务，为胡奶奶在家中办理了不动产权过户，真正实现便民服务“零距离”。在帮助胡奶奶办理不动产权证、缴纳契税之后，服务对象感慨道：“现在政府的服务真好，为老百姓着想。”

近年来，盐都区积极深化“放管服”改革、强化推进基层政务服务体系联动建设，重点围绕镇村老年人多、服务老龄群体事项广的特点，不断深入开展“适老化”改革，探索为民服务的新方法、新机制，致力于打通便民服务的“最后一公里”。下一步该区将扩展“乡镇吹哨、部门报到”的服务内容，运用镇村基层服务阵地，建立联动机制，重点围绕群众服务过程中的难点、痛点问题，及时解决疑难杂症，让群众切实感受到“‘都’满意”服务品牌的温度。