双塘街道加强社区建设提升服务水平

近年来，双塘街道以“亲民惠民、办事便捷”为目标紧抓社区建设工作，努力从改善软硬件设施、打造服务特色品牌、加强社工队伍建设等多个角度出发，为辖区居民提供高效、优质的服务。

一、软硬件设施进一步改善。双塘街道结合实际对辖区内9个社区以租赁、借用、资源共享等形式完成了服务用房面积的扩充，通过了市、区民政局的验收。投入了50余万元分别对凤游寺、五福街和胭脂巷社区进行了办公服务用房改造，社区服务环境明显提升。于此同时，社区多功能室、市民休闲广场等一批惠民设施的提档升级为辖区居民提供了宣传教育、知识传播、文化休闲等方面的优质服务。

二、社区服务特色进一步彰显。双塘街道根据各社区自身特点，打造各具特色的为民服务品牌。如弓箭坊社区开展的“民主协商、议治共融”试点项目成功申报了2017年度南京市社区治理民主协商试点社区。胭脂巷、五福街、实辉巷、凤游寺等社区引入社会组织，打造服务特色鲜明的居家养老服务中心，为辖区居民提供助餐、助医、助浴和短期托养等养老服务。

三、社工队伍建设进一步强化。以网格化社区治理实践为契机，全力加强社工和网格员队伍建设，打造一支专业、高效的社区工作团队。严格各项管理规章制度，制作发放网格员应知应会手册，并开展全科业务培训和社工能力建设系列培训，社工队伍的能力和水平得到了极大的提升，大专以上学历占比达94.4%，在职社工初、中级社工师持证率达54.3%。

社区建设中这些实实在在的改变，便民服务上点点滴滴的改善得到了辖区居民的一致好评，在幸福感评价中双塘街道名列前茅。