加快落实云审批服务全力保障电子化审批稳步推进
从市场环境、政策环境、法治环境等方面综合考虑,同时因社保局养老保险系统升级,为进一步落实人社局退管办“退休无小事,服务是大事”的办事理念,退管办针对上级下发的相关文件,推行退休登记云审批服务。为前来办事的群众减少办事步骤,提高办事效率。
推行退休登记全程电子化,进一步提高网上登记效率。在办公区域逐步实行电子化登记自助申报(服务),配备首问工作人员现场指导网上登记业务;推行退休人员规范登记,对退休人员审批事项准确识别和告知。
优化受理流程,做到“应放尽放”,对于转外区人员简化办事流程,减化两区内的档案调转手续。基本实现办事人员两头跑一次的办事流程。在办事窗口明确退休办理流程,竖立指示牌和办事标语,方便办事群众了解详细业务规范。
全面优化网上办事流程,利用互联网优势,建立退休便企利民服务微信群。群内办事人员可通过微信上传相关证件,群内工作人员通过人工比对进行退休代登记业务,为退休群众提供便利。
下一步,大东区人社局退管办将进一步深化落实退休登记云审批服务,为更好配合退休审批及养老保险服务提供全面保障,也为办事群众和退休人员提供更加便利和完善的服务。