区营商局持续推进万人进万企活动积极解决企业诉求
根据沈阳市开展“万人进万企”主题活动方案精神,按照区委、区政府主要领导的工作部署,我局高度重视,经前期精心组织、周密安排,圆满完成全区600名领导干部对接企业工作,现阶段重点围绕企业诉求解决,扎实推进浑南区“万人进万企”主题活动。
截至目前,浑南区“万人进万企”二级网络平台上共接收转办企业投诉89件,已回复56件、正在办理24件。其中,浑南区万新科技有限公司诉求,由于企业门前被设置交通隔离护栏,企业生产经营和车辆通行均受到严重影响。我局接到诉求后,立即到现场实地调研了解情况,并协调区建设局、区交警大队共同研讨人性化设置交通隔离护栏,从而在符合政策规定、保证交通安全的基础上解决企业诉求。初期,由于区交警大队解决方案需安装“爆闪灯”,底座需浇灌混凝土,工期要到5月份完工,我局急企业之所急,马上联系区交警大队研究更改方案,最终在区营商局、区交警大队、区建设局的共同努力下已于2月12日为企业开通隔离护栏,提前3个月为企业解决了问题,企业对我区营商工作解决问题的能力与速度表示满意与赞誉。
目前,该诉求解决情况已在沈阳日报和沈阳新闻广播中报道,在全市进行宣传和推广,浑南区营商局下一步将大力围绕解决企业诉求工作,以改革创新为动力,以服务企业为主线,坚持问题导向,畅通诉求渠道、拓宽诉求解决新模式,创新建立“诉求管家”工作机制,加速推动企业反映集中的热点、难点、堵点以及历史遗留问题,特别是清理拖欠民营企业中小企业账款、解决政府失信等问题有效解决,帮助和支持企业特别是中小民营企业应对当前复杂多变的经济形势,切实解决企业生产经营难题,重塑政府诚信服务形象。(区营商环境建设局供稿)
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