万众一心心系创城城市因你而感动——记录行走在创城路上的基层社区副书记第三季

　　“三城联创”，基层社区人付出了太多的努力和汗水，眼看着一个个小区在创城中蜕变，卫生环境干净整洁，车辆摆放有序，辖区居民脸上洋溢幸福的笑容。因为创城，把我们的城市变成和谐家园，因为创城，政府和百姓的心连得更紧。创城路上的感人瞬间无处不在，创城没有终点，只有起点。廊桥社区副书记赵娜如是说：“我们都是赢家，我们赢得了百姓，百姓赢得了高品质的居住环境，我们换来了百姓对我们工作的认可，百姓换来了对政府的信任和参与城市建设的自觉”。本期的“创城人物”专刊，继续带领您走近“创城”路上一线的基层社区副书记。

　　廊桥社区拼搏奋进的新干部——赵娜

　　赵娜，女，1985年出生，2014年参加社区工作，从入职开始就默默无闻的做好本职工作。去年5月她走上社区副书记的工作岗位，为了回报组织和居民的深切信任与拥戴，她更是一心扑在社区里里外外的工作中，把自己的时间和精力都献给了自己热爱的社区事业。

　　80年代末出生的她有着80后典型的工作作风，做起事来敢说敢为，雷厉风行。全面的创城工作开始后，她更是将这种工作作风带到了创城工作的方方面面。每天她早早把孩子送到幼儿园后，几乎都是第一个到达社区，开始梳理昨日的工作进度，查找问题，布置安排新一天的工作重点。

　　排查走访有她的脚步。廊桥社区辖区面积大，小区多，间隔远，彼此独立，街路门市多，工作人员还有限，创城工作的压力和难度十分巨大。她不仅以身作则还主动揽责，总体负责的同时，又重点关照难点区域，亲自拿着排查表，沿街查找问题，逐户督促门前三包责任，宣传创城知识和好处。回来后，她还得对照登记表中排查出来的问题，与各职能部门协调治理解决措施。

　　拆违整改有她的功劳。廊桥社区小区相对独立，封闭，违章建筑位置类型多样，排查整改拆除都有很大困难。她就挨个小区同物业经理做工作，采取小区物业自查，社区巡查，统一汇总的工作方式，一一登记违建情况，然后统一部署先逐户做工作倡导自拆，接着联合街道城管，行政执法局，物业公司全面拆除整治，取得了良好的行动效果。

　　劝导调解有她的耐心。廊桥社区小区情况复杂，商品房小区，回迁小区，商回混合小区，弃管小区各种类型应有尽有，每个小区又都有着这样那样各自不同的问题。新入住的小区有煤气开栓，建设垃圾中转站的纠纷，相邻居民只顾自身利益不理解。而弃管小区今天下水返水，一楼关闭水阀，居民无水可用，成天追问社区；明天高层墙皮开裂，又有伤人的隐患。面对这些纷繁复杂的矛盾纠纷，她只能尽力协调各方，一遍又一遍合理合法的来劝导居民化解纠纷。

　　为民排忧有她的身影。社区管辖的龙盛华庭小区不仅产权特殊，发生的问题也都很特殊，年初的电梯管理就已经让社区忙了几个月，这回又因为电费问题面临停电危机。好在经过几经协调，有了解决办法，可是时间紧急，面对突如其来的情况，她主动加班加点代收电费一直到晚上9点，并做好详细的统计和清点工作，终于按时把电费交了上去，居民的停电危机解除了。

　　自创城工作启动以来，廊桥社区的辖区环境已经有了翻天覆地的改变，这是社区团结一心，攻坚克难得来的成果，作为基层社区最为普通的一名领导干部，赵娜同志始终奋战在创城工作的第一线，任劳任怨，敢打敢拼，从不叫苦喊累。同时，亦做了大量卓有成效的工作，履行了作为一名共产党员的光荣职责，展现了80年新一代青年干部良好风貌。

　　丽城社区亲切的“铁书记”——周铁贺

　　丽城社区副书记周铁贺，一个热情随和的80后，大家都爱亲切的叫他铁书记，在居民眼中，他心思细腻，对居民非常有耐心；在同事眼里，他办事果断，用智慧和能力得到了大家的认可。

　　由于社区女性多男性少，一些重活累活他都主动担当，特别是在创城工作中，他总是冲在创城工作的第一线，几乎没有节假日，一通电话随叫随到，时刻保持最好的工作状态。

　　他每天都奔波在创城的路上，在拆违建、清理僵尸车、取缔园区占道经营以及门前三包的行动中，他都是冲锋在前，一些强拆的居民不理解言语激烈，他都忍下委屈耐心劝解。特别是在打击尚盈丽城小区园区内商贩占道经营这项举措中，一名商贩情绪很激动来到社区，铁书记热情的接待了她，她反复倾诉着自己生活的艰苦和不易没有经济来源靠小经营为生，铁书记一直耐心地听她倾诉解释取缔占道经营的必要性，一聊就是一个多小时，铁书记给她出谋划策，并积极找身边的朋友帮忙介绍合适的工作，一心帮助她解决问题。

　　铁书记说：“每天在现场忙碌，说实话很累，但看到辖区环境在变好，居民幸福指数在提升，能为创城尽自己的一份力，累点也值了。是啊，居民的幸福是我们社区人的心愿，我们甘愿在这条路上挥洒热血。”

　　隆河谷社区居民的贴心人——卞静

　　卞静是白塔街道办事处一名普通的社区工作者，在社区工作了13年，同时，她也是一名有着8年党龄的共产党员，一个基层干部。她努力践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，以高度的使命感和责任感，在社区工作中不断完善着自己，在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、踏踏实实地工作，认真履行着一名共产党员的职责。

　　自创城工作开展以来，她积极投身到创城工作中，爱岗敬业、全力以赴、勤勤恳恳、不言辛苦，她的工作作风感染了很多身边人，谱写了一曲“三城联创”的动人乐章。

　　在社区中她既是是一名党支部副书记，又是一名创城志愿者。辖区内阳光新嘉园属老旧小区，脏、乱、差严重。卞静同志充分发挥党员志愿者、居民志愿者、楼长、路长、大学生志愿者的自身优势，成立了一支庞大的创城攻坚队。她既是大学生弟弟妹妹眼中的“大姐大——静儿姐”，又是大爷大妈心里的“乖娃娃--小静儿”。她多次组织志愿者清理小区内卫生死角，沈阳的春天风沙大，她吹黑了，瘦了，可是小区环境整洁了，居民们笑了。

　　阳光新嘉园小区内多处地下排水管线塌陷，排水不畅经常引起居民邻里矛盾；由于年久失修，路面塌陷破损严重；园区内车位紧张，车辆无序停放，经常发生剐蹭，居民们怨声载道；多栋楼房外墙脱落，曾多次伤人砸车，存在严重的安全隐患。面对十几年积累的这些难题，卞静看在眼里，急在心里。恰逢老旧小区改造，她喜出望外，勇挑重担，冲锋在前。积极配合社区书记协调房产局等相关部门。在老旧小区改造过程中，很多居民对小区改造方案中涉及绿化、车位配备、管线维修等方案不理解、不认可，多次投诉，聚众闹事甚至阻挠施工，她得知后，勇敢担当做居民工作，用耐心、细心、爱心感染居民，最终赢得居民的理解和配合。

　　她兢兢业业，一心扑在创城的前沿战线上，不顾自己身体微恙，加班加点。她责任心强，对影响小区改造中的不良行为敢说、敢做；她勤于动手、动口、动脚，在对商户监督检查中，亲力亲为，勤于发现问题，致力解决问题。她有条不紊地完成每一项工作，多少次，她去辖区商户监督检查，她总是笑脸相迎，以耐心感染人；多少次，她宣传创城工作重要性时，遭到居民的不理解，她都不厌其烦的向商户宣传创城深远意义，赢得居民的一致认可。无论是过去，现在，还是将来，卞静同志都会身体力行做好居民服务，将奉献精神进行到底！

　　仙塔社区的“硬汉”——支林林

　　支林林， 2005年他从部队转业到社区以来，一直延续着部队“打胜仗，打硬仗”的精神，将在部队的这股热情带到社区工作中来。在社区工作的这13年中，始终迎难而上，发挥在部队的那股子拼搏精神，解决社区中发生的一个又一个难题。

　　支书记在仙塔社区都是女同事的情况下，始终勇于承担重任，在有居民纠纷，对外联络，与相关部门有争议的情况下都能第一时间站出来，维护社区正义，保证居民权利。尤其是在创城期间，对辖区商户侵占绿地经营，经营商户门前脏、乱、差等行为，都能不顾个人安危，及时进行制止。个别商家对创城工作不理解，对工作人员谩骂，都让支书记利用他的耐心，细心将这些商户感动，将其问题妥善解决。如果认为居民是因为他是男同事，态度强硬才配合他工作的，那就错了。别看支书记是一名男同事，但是处理居民纠纷，却是一把好手，在创城期宣传期间，多次利用宣传创城的时机，处理社区的邻里纠纷，将居民由对社区工作的不支持到主动配合，也让支书记成为了居民心中的好书记，贴心人。

　　在创城期间，支书记也多次带领社区干事到商场摊位挨家挨户的进行“一对一”、“点对点”的创城宣传。在此期间，他带领仙塔社区做到“重点商户重点排查，普通商户包片排查”，确保每个点位不发生问题。在排查过程中，如有社区工作人员遇见个别不支持工作的商户，对工作人员进行辱骂，支书记就亲自帮其将门前的杂物收拾干净，用实际行动，感染了辖区的商户，让其深刻理解了创城的重要意义。

　　在创城过程中仅仅依靠社区工作者这单薄的力量是不够的，支书记注重发动自愿者力量。为东北大学中荷学院的学生、社区各社会组织团体颁发聘书，聘任他们为“创城先锋模范”，并采用及时鼓励的方式，使其成为我们创城的有力帮手，秉承着“从群众中来，到群众中去，用群众影响群众”，达到“口口相传，人人知晓”的目的。在此期间，支书记多次亲自带领大学生志愿者、社会组织队员挨家挨户的发放创城宣传材料。

　　从部队到社区，工作岗位的转变，但是始终改变不了支书记那颗为人民服务的热心。他将继续用自己不怕苦、不怕难的精神，继续带领社区工作人员奋斗在社区第一线，帮居民解决一个又一个难题，处理一个又一个纠纷。他说：为人民服务，我们始终在路上！

　　全运村社区的文艺骨干——张丽娜

　　张丽娜，是全运村社区的副书记，和无数的社区干事一样，投身在创城攻坚工作的一线上。也和无数的家乡父老一样，期盼着沈阳这座老城焕发出崭新的光彩。

　　在“三城联创”的号角吹响伊始，白塔街道在全运村社区召开了“三城联创”全民参与动员大会，打响了“三城联创”的第一***，由于活动的准备时间紧，她带领社区干事周末加班赶制社区创城宣传板内容。她发动居民自编的三句半节目《三城联创福运来》，更是参加了区委宣传部主办的“沈阳故事百姓宣讲活动文艺作品调演”。为营造“三城联创”人人参与、家家知晓的氛围，她带领社区干事一次次将街道和社区的“三城联创”宣传品

　　发放到每家每户，一遍遍走访商户宣传“创城”。在社区干事的集思广益商讨下，制定“文明商户评选方案”，用锦旗奖励诚信经营、文明经营的商户，将“门前三包”落到实处。她组织策划“赠书结友情创城同步行”活动，不仅表达对城市最直接建设者辛苦付出的感谢，并将“创城”宣传到辖区的角角落落。

　　创城攻坚的日子里，加班已成为家常便饭，两个月未曾休息的那段日子是她最不想回忆的，因为那是对孩子满满的亏欠。正值春季，不稳定的气候使幼儿园的小朋友反反复复染上流感，而她未满三岁半的女儿也在其中，孩子是母亲心中最柔软脆弱的部分，可是创城的任务仍在，她只能把孩子交托给父母继续奔赴创城的一线。两个多月里孩子交替着吃感冒药、退烧药、止咳药，半夜孩子因咳嗽两次吐在床上，满满的心疼让她彻夜难眠，生病中的孩子更需要母亲的陪伴，而这简单的要求也是奢望。

　　她生在浑南，长在浑南，她感受了这里三十年来的变化，她热爱这片土地，爱的深沉，她想用自己绵薄的力量回报这片孕育她长大的土地，而现在就是她应该这么做的时候。即将进入六月，这流火的季节如同她酷热的心一般，她将把激情继续挥洒在她热爱的岗位上，家是自己的城，城是共同的家，她想越来越好的沈阳将是送给孩子最好的礼物。

　　上青社区的“参谋长”——蔡晓敏

　　蔡晓敏，女，1988年6月23日出生，2015年2月起担任社区副书记一职，曾荣获2016年度优秀党务工作者称号。

　　她，一名普通的社区干部，在自己平凡的工作中为创城攻坚发挥着最大的光和热。全面摸底排查园区乱堆乱放、排除楼道卫生安全隐患，逐一排查园区商户、经营网点登记、逐户发放宣传材料......不知疲倦的她每天穿梭在辖区内，踏踏实实的为园区的百姓们忙碌着。现在的她，不仅仅是“三城联创”的参与者、支持者、实践者，而是已经将“三城联创”融入到日常生活。

　　一个人的力量是有限的，为了带动更多的人走进三城联创的实践中，她每天必做的工作——“志愿者”，征集志愿者，志愿者实名认证，组织志愿者开展活动。自创城工作开展以来充分利用共建单位资源，沈阳农商银行自贸区支行、沈阳农业银行浑南支行、中国移动公司浑南分公司、沈阳音乐学院附属中学，期间东北大学志愿者、沈阳航空集团党员志愿者、东北航空党员志愿者、辖区在职党员志愿者等组织也相继加入到志愿者的大家庭中来，截至目前共组织开展志愿活动15余次。

　　现在，辖区很多居民开始自发的参与志愿者活动，做一些力所能及的事，爱护小区的花草树木，看到垃圾随手捡起来，园区清净整洁了，以前随处可见的小招贴消失了，乱堆乱放不见了，车辆有序停驶了......居民们慢慢的开始感受到创城带来的生活变化。

　　当午后的阳光洒在志愿者洋溢着笑容的脸上，他们的内心是温暖的。她就是这样一个人，在平凡的生活中奉献着爱心，传递着温暖，感染着身边人。情系社区，情系居民，为百姓解愁，让党放心，让群众满意，是蔡晓敏同志人生的奋斗目标和永远追求。她以乐观向上的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，献爱于社区，服务于居民，充分展示了新时期社区工作者的精神风貌，时刻体现着一名共产党员的先进性。

　　理想新城社区“才女”——周媛媛

　　“社区居民信任我，我就有责任把事情做好。”这是理想新城社区书记周媛媛经常说的话。

　　自创城工作开展以来，周书记就一心扑在创城工作上，每天提早上班，推迟下班，始终以饱满的热情投入到创城工作中，用自己的实际行动为创城工作增砖加瓦。晨检夜查，园区里到处都是周书记熟悉的身影，对创城工作的重点区域、重点环节存在的问题都反复排查，从细节上抓好了创城工作的执行和落实。

　　她每天带领着全体社区工作人员进行创城攻坚。和大家一起检查督促指导创城工作。对检查中发现的问题，她都及时和社区其他干事沟通，提出解决问题的办法。每到一处，她总是亲自了解情况，布置各项工作，确保各项工作到位。生活上，她时刻关心着身边的同事，尽最大可能帮助她们解决一些家庭困难，消除大家的后顾之忧，使每位干事都能全身心投入到创城工作中。

　　为了落实和推进“三城联创”的总体工作，周书记联合万科物业及行政执法部门共同落实“门前三包”工作，拆除理想新城门市房门前的乱搭乱建，清理乱堆乱放，清运垃圾残土，整理门前环境，并对街路绿化带内的白色垃圾、烟蒂等杂物进行了清理。

　　周书记创先提出创城工作按照“重点抓建设，长效抓管理，难点抓整治、落实抓督办”的工作思路，强力开展整治行动，对商铺的“门前三包”实行流动红旗细化考核机制，激励商铺积极落实“门前三包”政策，达到了较好的效果。

　　创城工作细小而繁杂，但直接关乎着居民的生活质量。泰莱枫尚小区四周杂草丛生，垃圾随处可见，周书记积极与街道、绿化部门联系，对园区四周进行了绿化规划和测量，不久后将给园区居民一个舒适的出行环境。同时联络行政执法、龙马环卫部门进行联合整治，清理小区绿化带，夯实了创城工作。

　　周书记号召楼长、党员、自愿者、物业共同加入到创城宣传中来，通过挨家挨户发放致居民的一封信，积极向广大居民宣传“人人参与创城，共建洁净家园”的创城理念，利用自身的威望耐心劝告，引导居民自觉清理堆放在楼道内的杂物，号召大家身体力行，人人都为创城出把力，主动参与到创城工作中来，使创城活动家喻户晓、深入民心。

　　周媛媛是一个平凡的基层社区书记，不平凡的是她的一颗乐于奉献的心，这一桩桩一件件小事，像一串串晶莹剔透的珍珠，闪耀着她鲜活的人格魅力。她将自己的爱心无私奉献到创城工作中，谱写了一曲曲感人脏腑的赞歌。

　　百荷社区的女汉子——郎艳君

　　郎艳君，女，满族，中共党员，1980年4月8日出生于白塔，2005年参加社区工作，现任白塔街道百荷社区党支部副书记。

　　自创城工作开展以来，百荷社区郎艳君同志一直奋战在岗位上，早6晚9已是常态，主动加班更是自觉。工作上废寝忘食、勤勤恳恳、任劳任怨，充分发挥党员先锋模范带头作用，用自己的实际行动，发场榜样力量，践行不为不办找理由，只为办好想办法，克服困难，带动广大志愿者们开展创城攻坚活动，协助书记处理社区事务，努力做好社区工作。

　　创城拆违现场，园区创卫走访，门前三包劝导，墙体小招贴粉刷……百荷社区各个小区都留下了她坚实的脚印。不论是下小区入户，还是处理社区日常事务，在创城期间，她知难而进，在工作中找抓手，创新工作方法，在创城攻坚中贡献自己的青春力量。

　　走访门前三包时，个别商户为了个人的利益不配合，甚至污辱谩骂，连一起走访的志愿者阿姨都听不下去了，痛斥商户素质低，可她都笑脸以对，耐心解释，尽自己的所能化解矛盾。她总说我们要严于律己，听党指挥，不忘初心，牢记使命！她通过各微信及QQ群里及时发布与创城工作相关的互动信息，形成良性循环、发扬每个人的主人翁意识，为创城工作添砖加瓦。她积极联络驻区单位，广泛开展共建活动，发动单位和群众宣传创城工作，形成志愿联动，共建美好家园。

　　她是感性的，在听到同事朗读“妈妈加油”时会泪流满面；她是坚强的，在工作中遇到难题时她懂得迎难而上；她是热情的，在夜晚接到居民打来的求助电话时她会第一时间到达现场；她是善良的，在走访弱势群体家庭的时候，听到他们生活的难处会忍不住地心疼，会更想着尽可能地帮助他们解决生活中遇到的难题；她是可爱的，志愿者阿姨们那一句有你真好和那一张张灿烂的笑脸是最好的证明；她是真诚的，她经常说社区就是她的家，她生长在这片土地，她愿意像她在之前演讲时说的那样，责任在肩，使命在心，为社区居民服好务，做一名优秀的社区工作者！

　　这些人，都是奋斗在沈阳“三城联创”一线的社区工作人员的缩影，像他们一样起早贪黑为沈阳“梳妆打扮”的创城人不在少数。他们的默默付出不经意间升华着每一位沈阳人的心灵，使创城成为一种难以割舍的生活方式和习惯，干净的环境、文明的行为、动人的事迹、奉献的美德、坚韧的力量都让这座城市的内涵不断丰富，幸福的种子在沈阳人心里生根发芽。(区白塔街道供稿)

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