县公安局社区警务大队四个无制度提升户籍窗口服务水平
县公安局社区警务大队“四个无”制度提升户籍窗口服务水平
发布时间:11-12-12 来源:辽中区政府
为进一步提升户籍窗口服务水平,构建和谐警民关系,近期,县公安局社区警务大队推行了四项服务措施,进一步提升户政窗口和出入境窗口的服务质量。
服务受理无推托。对群众最紧迫、最急需的事,坚决诚恳受理,规范办理,高效处理,不断提高群众对公安工作的信任,赢得群众对公安工作的支持,增进群众对公安民警的感情。
服务过程无差错。想群众所想、急群众所急。进一步强化民警互相学习,激发民警工作热情,增强工作能力,提高服务水平。
服务事项无积压。通过进一步优化服务流程,简化受理程序,提升窗口服务效率。按照“事事有回应、件件有落实”的要求,采取分类办理、急件加速等方式,着力开拓便民直通道。
服务对象无投诉。加大服务窗口监控力度,有效改进工作不规范问题,不断优化服务质量,提升服务效能,不断改进工作作风,提高队伍形象,营造“警爱民,民拥警”的氛围。