消协投诉房屋类占一成

　　买房时面积是118平方米，可是房子到手后却多出4平方米，需要补交2.3万元，突然间多出的2万多元房款让许先生感到为难，因为买这套房用去他所有积蓄，双方没有达成和解，无奈他将开发商投诉到市消协，但是按照相关规定，只要不超过房屋面积的3%是允许的，许先生只好接受。
　　12月5日，从市消协了解到，房屋类投诉约占全部投诉的10%左右，虽然房产类投诉整体占比例不高，但比前两年已大大增加。房屋作为特殊商品，由于标的大、使用年限长，购房后消费者若遭遇纠纷，往往处于被动状态。房屋的投诉除了无故增加房屋面积外，还有交房后房间竟然没有煤气管道；交房时搭收煤气报警器等；认购书签订后，消费者反悔开发商不退订金；建筑出现质量问题；开发商违约后合同双方支付的违约金不对等问题。
　　为了有效地防范事后纠纷，消协提醒广大消费者，在签合同之时，要确认使用的是示范文本合同，查看是否包含基本的买卖信息（标的、买卖双方、期限、交付方式、违约责任等），确保不存在缺漏信息。注意买卖双方对责任与义务条款的约定，避免出现一方只有责任没有义务的情况。关于违约赔偿的约定要细化，比如，延期交房（收房）要如何赔偿，面积缩水如何赔付等。有关责任与义务的条款一定要具体化，切不可概念化。