市公安出入境管理局大力整治四难问题不断提升服务水平

　　日前，市公安出入境管理局组织开展了以大力整治“门难进、脸难看、话难说、事难办”突出问题为重点内容的教育整顿活动，坚持立改立行，主动推出便民利民举措。
　　一是虚心纳谏征求意见，专门召开人大代表、政协委员和服务对象座谈会。二是增设延时特色服务，根据当日办证群众数量延长工作时间，确保当日领取到编号的申请人员全部办结；开通周六正常办公、午休时间不间断受理业务，最大限度地方便办证群众。三是建立网上预约排号系统，群众通过“网上预约排号系统”可以预约未来三天的申请，实现自主选择日期、自主确定办理时段，让群众足不出户就可以排队取号。四是落实“三表合一”工作制度，将护照、港澳证、大陆证的申请表格合为一表，申请多个证件，提供一份材料即可办理，简化了申请手续，优化了办事流程。五是前移服务窗口，为进一步优化发展环境，先后走访了鞍钢集团、辽宁衡业汽车销售有限公司、华润啤酒鞍山分公司等大中型企业，了解企业需求，对企业赴港招商优化商务备案手续。六是提供“一站式”特色服务，为残疾人、七十岁以上老年人、儿童、孕妇提供优先办理服务；为网上申请单独签注群众提供专门受理窗口；设立服务区，提供填写表格样本和流程指南图示板；设置座椅等候区，为申请人提供一个温暖舒适的申请环境，积极回应人民群众对出入境优质服务的新期盼。