面对经济下行工会在行动

    为了更好地落实“大众创业、万众创新”要求，以“做主人、比贡献、创新业、保发展”为主题，在经济下行的当前，充分发挥工会在推进企业经济发展、提高职工队伍技能素质中的积极作用。6月24日一场由明山区总工会举办的300多人参加的家居行业营销服务技能培训在明兴大千家居商场举办。
　　本次培训区工会本着以提高员工的自身素质，增强员工营销服务能力为目标，聘请了具有丰富授课经验的市商贸服务学校张晓梅讲师授课。
　　张老师就目前快变市场形势下家居行业导购员如何提高销售信念、调整销售心态入手，让参训员工对家居行业的前景更加充满自信。在销售技巧方面张老师分别进行了客户的性格分析，需求类别以及如何揣摩客户心理，以分析案例的形式更直观的让参加培训的销售人员了解到客户从看商品到买商品过程中的各种心理变化，抓住客户的心理需求。运用正反两种销售模式对比让现场参训学员学到各个知识点，同时张老师还采用了提问式、对比式两种方法进行，不仅对行业员工的沟通技巧和销售技巧有很大帮助，也有效地解决了员工在销售过程中遇到的问题和困难，具有很强的针对性、实用性和可操作性。参训员工表示，通过参训学习收获颇丰，深刻认识到自身的发展前景和平台，相信只要自己努力拼搏奋战，将会创造一个更加美好的未来！