区市场监督管理局安东老街消费维权服务站挂牌成立

    3月10日，安东老街消费维权服务站在安东老街挂牌成立，该服务站是设立在安东老街的消费维权机构，能够第一时间解决消费者诉求，及时化解矛盾，营造优良的消费环境，帮助企业打造良好形象。市市场监督管理局副局长孙继军参加揭牌仪式并就做好消费维权工作做了***。

    副局长孙继军说：“服务站相当于市场监督管理部门在安东老街设立的投诉受理点，消费者遇到消费纠纷到服务站投诉，由服务站工作人员受理、登记，经市场监督管理部门培训后的服务站工作人员可为消费者调解简单消费纠纷，若遇到服务站难以调解的问题，将转由市场监督管理部门处理。居民遇到常见的消费侵权问题到服务站投诉维权可得到即时反馈和回复，效率不会低于消费者拨打12315热线。为消费者提供更便利的维权方式，让消费者少跑腿、维权更省力。”

    揭牌仪式结束后， 安东老街联合市场监管单位、新闻媒体开展消费者开放日互动活动，活动中消费者就消费维权服务站职能、保障食品安全措施、疫情防控手段等提出问题，市市场监督管理局相关科室负责人、安东老街负责人详尽解答。活动取得良好的社会效应。