我市工商系统12315热线上半年申诉举报案件办结率100
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于2022年01月29日发表
今年上半年全市工商系统12315 消费者申诉举报电话共受理消费者咨询、申诉、举报2685件。其中,市局12315中心直接受理答复咨询2561件,答复率100%,通过12315绿色通道快速调解申诉10件,办结率100%;分拨、批转申诉44件,办结率100%;分拨、批转举报46件,其中含接收、督办市长公开电话转办件22件,办结率100%;县(市)区局在日常工作中受理、录入12315系统申诉、举报案件数量共计24件,办结率100%。
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