30名的哥免费社区服务坚持3年
的哥陪社区居民做汤圆,其乐融融
走进淞南九村一居委,龚建华小心地抚平衣襟上的褶皱,这是他两套制服中的备用,只在重要场合才穿起来。一转眼,他已钻进了面粉堆,和社区里的老阿姨一起搓汤圆,有说有笑。龚建华是大众出租汽车九分公司“学雷锋爱心接力班组”30名的哥中的一员,对居民来说,他是每月5日都来小区进行学雷锋便民服务的“邻居”。近日,30名的哥特别加场,陪老人做汤圆聊天,并准备在3月5日举行一次特别的便民服务。
热心的哥各有绝活
平时我们与的哥大多相遇在出租车里,半张侧脸、一个后脑勺和几句问候语几乎构成对他们全部的印象。但淞南社区的居民却看到了的哥的另一面,每月5日是“爱心接力班组”进行便民活动的日子,他们总是一大早就来到社区,摆出桌子椅子和工具,等待前来接受服务的居民。服务项目似乎有些琐碎,清洗眼镜片、拆装电脑、测量血压、修剪指甲、擦皮鞋、补雨鞋、理发、磨刀、车辆保养咨询、出行向导、为老人***等,但这些项目又显得十分实用,让居民感到很开心。
班组成员倪卫国有一手理发的好手艺,在成为出租车司机前他曾有十年的理发工作经验,每次便民服务,他的摊位前总是聚集着许多老年“粉丝”,用其他成员的话说:“倪师傅手势一流。”原定两小时的服务经常由于排队理发的人太多,而延长到3个多小时。
小区居民最熟悉的一名的哥是朱文彬,他不仅善于组织活动,经常和居民进行沟通,而且还烧得一手好菜,无论在班组里还是社区居民之间都很有人气。每个月的便民服务风雨无阻,有一年冬天下了大雪,的哥来到社区后发现现场没什么居民,便找来工具给小区的道路扫雪。
便民服务坚持3年
说到进社区服务的初衷,组长金康生说,其中一大原因是感谢社区居民对出租车司机工作的理解。由于公司离淞南社区很近,班组里有不少崇明的哥都住在这里,早出晚归的工作难免会影响邻居的生活。为了取得理解,并为社区做点贡献,班组内部产生了这样一个设想:把便民服务带到社区中。
这个设想几乎得到了班组成员的一致赞同,不仅如此,之后的一次次活动还吸引了不少司机的主动加入。“爱心接力班组”至今已有30名成员,在淞南社区的便民服务也一次不落地坚持了3年。
的哥的热心得到了来自社区各方的支持。王老伯是淞南十村的居民,也是一位退休的律师,听闻的哥的便民服务后,他主动请缨,表示自己可以为居民提供法律咨询。同样,在淞南九村门前设摊修鞋的李师傅也找到朱文彬,要求参加服务。
免费接送是家常便饭
班组成员便民服务的初期,也常听到“只是作秀”、“长久不了”的质疑声,而他们给出的回应就是坚持。每次活动组长金康生都会进行点名,不能前往的成员会提前请假。由于休息时间不同,不少班组成员都要用自己的营运时间来参与活动,甚至在活动以外还经常承担免费接送困难居民的任务。
前几天,班组从居委会了解到有一名定期需要做血透的困难居民,司机胡卫岗一听说,便积极揽下这个活儿,表示愿意每次免费接送。胡卫岗的车开得快,驾驶技术好,生意也不错,被关系好的同事戏称为“闪电”,但这次“闪电”的主意却得到了一致反对,“他一个人太累,大家还是一起来分工。”经过讨论,最后决定轮流接送这名需要做血透的居民。