关于做好2014年春节假日和近期旅游安全工作的通知

区假日办各成员单位、区各旅游企业：

　　根据全国假日办《关于做好2014年春节假日旅游工作的通知》（假日办发〔2014〕1号）和市旅游局、区安委会、区消防委等部门有关开展旅游市场专项检查工作、开展本区第二次清剿火患战役和加强今冬明春道路交通和消防安全等工作要求，现就做好春节假日和近期旅游安全工作有关事项通知如下：

　　一、认真落实安全责任，切实保障旅游安全

　　区假日办各成员单位要落实政府监管责任和属地管理责任，严格执行春节期间各类旅游节庆活动的安全审查和管理制度，认真落实谁主办、谁负责，谁审批、谁管理的原则，加强安全防范工作，严防发生拥挤、踩踏和重特大旅游交通等事故。进一步完善雨雪冰冻、大雾天气等气候变化的应急预案，做好安全引导和应急救助准备。春节前，成员单位要组织开展对交通集散地、游客集散地、旅游住宿设施、娱乐设施、旅游餐饮场所和旅游景区及大型游乐设施的安全大检查，消除安全隐患，落实安全责任。

　　各旅游企业要落实企业主体责任，企业安全生产第一责任人要切实负起安全责任，提高对旅游安全重要性的认识，始终把安全放在首位，确实做到从源头上把关、制度上落实、素质上提高和处置上到位。加强安全隐患排查和员工培训，完善安全制度和应急预案，提高应对和处置突发事件的能力，坚决杜绝重、特大旅游安全事故的发生，具体做好以下工作：

　　（一）旅游饭店

　　加强对消防重点部位和特种设施设备检查，消除火灾等各类安全隐患。加强对用餐场所的食品加工、储存、销售等环节的食品安全检查，防止发生食物中毒及相关安全事故。特种设备操作员工确保100%持证上岗。

　　（二）旅行社

　　加强旅游车辆安全检查，旅游包车必须做到有资质、购保险、签合同，坚决杜绝使用异地经营车辆和无证导游。随车导游兼任旅游安全宣传监督员，承担安全宣传提醒及安全行车监督；旅游大巴司机谨慎驾驶，控制车速车距，坚决杜绝超速、超员和疲劳驾驶，确保行驶安全。

　　（三）公园景点

　　完善节庆活动组织和应急疏散预案，加强大型游艺设备检测和保养，加强监管力度，确保游艺机运作安全有序；做好森林防火工作，严密防范森林草地火灾的发生。

　　二、认真贯彻《旅游法》，提高旅游服务水平

　　各旅游企业要认真贯彻和执行《中华人民共和国旅游法》相关规定，严格遵守市场规则，诚信合法经营。旅行社不超范围经营旅游业务，不发布虚假旅游信息；与旅游合作方签订合同，认真审核住宿、餐饮等服务供应商资质，与服务合作商签订合作协议；不以不合理的低价旅游诱骗旅游者，未经协商一致，不得指定具体购物场所或安排自费项目；引导游客理性消费和文明旅游，切实将行前说明、行中引导、重要环节及时提示等要求落实到团队旅游组织工作中。

　　三、开展清缴火患行动，集中排查消防隐患

　　根据区消防委《关于印发