桃浦镇社区事务受理服务中心开展一网通办智慧服务社区宣传活动
随着“一网通办” 的服务精进,为了更好地帮助居民了解和掌握“一网通办”政务服务,加快实现“数据多跑路、群众少跑腿”,真正做到惠民利民便民。8月7日上午桃浦镇社区事务受理服务中心,围绕“一网通办”为主题在受理中心开展政府开放月——“一网通办”智慧服务社区宣传活动,共邀请26名市民代表前来参加。
首先由中心骨干围绕“一网通办”推出的长者版页面新功能及使用步骤进行一一讲解。不少与会市民不仅积极学习,还结合自身的使用,提出了很多意见和建议。课后大家都能自己操作出示健康码、打开电子社保卡、查询简单的办理事项、网上挂号、坐公交、坐地铁等功能……
随后,为更好地帮助居民群众通过使用自助终端机办理业务,中心骨干带领大家来到中心大厅“一网通办”自助机前,认真细致的为大家讲解各类业务操作步骤,特别是诸如查询社保缴费记录证明、档案查询、公积金查询等一系列与大家息息相关的业务。通过讲解,让大家在独立或工作人员的协助下,都能轻轻松松“指尖办”,大大提升了居民的办事体验。未来岛高新园区上班的李***说:“以前只在银行体验过自助办理,没想到现在不但可以自助开通新版社保卡,还能当场领取就医记录册,不用再排队了,省时又省力。”
同时中心工作人员还在小区门口设摊积极宣传“一网通办”,向过往居民发放宣传手册,并为群众答疑解惑。
桃浦镇社区事务受理服务中心结合“政府开放月”系列活动,从群众的身边事和群众办事的“急难愁”出发,搭建政府与群众之间沟通桥梁,增进公众对政府工作的知晓了解和认同支持,竭力打造 “智慧服务”社区,用实际、实在、实效的行动让群众真切感受政务服务“新体验”。