市绿化市容热线精耕细作积极协调绿化典型诉件
近期,市绿化市容热线通过梳理发现浦东新区行道树遮挡诉件较为集中,随即联系上主要部门进行实地踏勘,协调对策措施。
市绿化市容热线会同新区区局、诉求处置部门、属地绿化养护单位前往现场。有市民反映张杨路近巨野路行道树遮挡干扰,经现场查看,该处人行道较为宽敞,行道树距离居民楼超过6米,树木遮挡影响较小。处置单位接到投诉后已对树木进行了疏枝,但投诉人仍希望对树木再作“降高”处理。根据作业规范,无法满足市民过高诉求,并与其沟通后得到认可。另有市民反映商城路近源深路相关问题,经了解,由于该处人行道较为狭窄,树木与居民楼距离较近,确有部分树枝对居民晾晒造成一定影响,工作人员就此现场拟定了修剪方案,区局诉求处置部门后续将积极协调属地管理部门、养护单位落实问题整改。
市绿化市容热线要求各区诉求处置部门,本着“以民为本,实事求是”的态度原则,认真做好相关诉求的现场核实及问题整改,努力提升市民获得感。