驻布里斯班总领馆发布昆士兰州中国留学生安全防范指南

　　近年来，随着赴澳中国留学生的增加，留学生发生的各类事故增多，不断敲响留学生安全问题的警钟。为此，中国驻布里斯班总领馆编制了《昆士兰州中国留学生安全防范指南》，内容包括留学生的常见案例、应对之道和经验，希望借此提高广大留学生的安全意识，防患于未然。

　　中国驻布里斯班总领馆提醒留学生注意出行安全、人身安全、财产安全，并遵守当地的相关法律法规，平安、健康、快乐和成功留学。

　　·安全篇

　　一、人身安全

　　儿行千里母担忧。外出或长时间不与家人联系容易引发国内亲友的担心焦虑，也引起许多不必要的麻烦。目前，在昆士兰州的中国留学生失联、外出或长时间不与家人联系的案件频发。此外，也发生过外国留学生被侵害甚至被杀害的恶性案例。人身伤害大多涉及财物纠纷或抢劫，或者性侵害，或是在对方酒后、吸毒后失去自控能力所致。

　　-应对之策：

　　1、及时向中国驻布里斯班总领馆教育组办理网上报到注册，网址：http://www.lxgz.org.cn/SAonline/brisbaneAdmin

　　2、与亲友保持联系，及时告知健康、安全情况，通报行踪，沟通解决难题。

　　3、向亲友留下联系方式；长期外出前及时告知国内外亲友。

　　4、在租房、办理***、医疗保险等重要事项时，认真填写紧急联系人的信息，以备不时之需。

　　5、熟悉学校和居住地区的安全环境，尽量避免深夜单独走动。如独自外出，尽量选择人多和照明充足的地方行走并注意周边安全；独自乘坐公共交通工具应尽可能靠近司机；勿搭乘陌生人车辆，也勿轻易让陌生人搭车。

　　6、参与各类活动时应提前有所准备，珍惜自己，远离对自己可能造成伤害的人和环境。

　　7、发生紧急情况，尽快联系警察及亲友。谨记澳报警、急救、消防公用急救电话：000！如遇盗窃、财物丢失等非紧急情况，可拨打电话131444。

　　8、需要寻求领事保护与协助，可拨打总领馆领事保护与协助电话（07）30128090，也可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话861012308或861****13991。

　　9、及时购买海外学生医疗保险（OverseasStudentHealthCover,OSHC）,在澳学习期间确保持续购买该保险，直至留学结束。

　　二、证件及财产安全

　　旅游景点、商场、交通枢纽及其他人员流动大的地区易发生偷盗案件。目前，昆州已发生多起留学生证件遗失、被盗事件。另外，留学生租房搬家频率较高，证件保管不善也是证件丢失的原因之一。

　　-应对之策：

　　1、在使用移动通信设备及自助提款机时一定要小心，留意周围环境并时刻保持警惕。

　　2、妥善保管护照、签证、驾照、身份证、信用卡等重要证件。注意备份复印件以备不时之需。切勿轻易示人，也不可将此类证件用作抵押、代用品。

　　3、如护照不慎遗失或被盗、被抢，应立即向当地警方报警并索要报警证明，并及时到总领事馆申请补办。

　　4、护照有效期不足1年时及时向总领事馆申请换发。

　　5、确保学习签证有效。签证过期可能导致非法居留甚至强制遣返。学习期间避免旷课或非法打工等行为，因为这将影响签证延期，并可能面临被遣返的危险。

　　6、尽量少带现金，采用信用卡方式支付，并随身备好零钱。

　　7、妥善保管钱财和贵重物品，低调勿炫富。

　　三、交通安全

　　澳大利亚是右侧驾驶，行驶规则及驾驶习惯与国内不同。而且，这里路况复杂，在郊区亦有动物穿行现象，容易造成事故。中国留学生因不熟悉交通规则、逆行、疲劳驾驶、超速等原因发生车祸而导致死亡、伤残的事故已发生数起。留学生应培养良好的驾驶习惯，遵守当地交通法规，避免各类交通事故的发生。

　　-应对之策：

　　1、遵守当地交通法规，驾车、乘车均须系安全带。切勿疲劳、超速、醉酒或无照驾驶，严禁在***时使用手机。

　　2、时刻谨记左侧行驶规则，穿越街道根据交通灯指示，先右后左观察，确保双向安全。

　　3、仔细观察，做好预判。行人优先，留意路况和周边环境，防范人畜突然穿行。

　　4、若骑行，需注意佩戴头盔，夜间使用照明设备和警示灯等，并在自行车道上骑行，同时留意周边行人和车辆。

　　5、步行时，切记遵守交通法规。澳大利亚司机习惯于相信行人会遵守交通规则，且车速通常较快，因此，一旦违反交通法规就极容易出事，轻则受伤，重则威胁生命。

　　6、购买相关车辆保险，以应对各类突发事件。

　　7、发生意外，及时报警并通知保险公司，留存对方车辆和个人信息并保留所有相关证据。

　　四、涉水安全

　　昆州属热带气候，海岸线漫长，拥有大堡礁等众多旅游圣地，非常适宜游泳、潜水等运动。南太平洋风浪较大，潮涌变化明显。箱形水母、鲨鱼、鳄鱼等具有攻击性的动物也时有出现，由此所导致的人身伤害甚至致死案件时有发生。因此，涉水安全是留学生需要特别注意的安全事项之一。

　　-应对之策：

　　1、结伴而行，防范溺水事故。

　　2、不要在不安全的情况下下水，也不要在健康不佳、疲劳或者剧烈运动后从事水上活动。不熟悉水性的人，切勿独自下水；游泳时不要超越安全警戒线。

　　3、按照海岸标识从事海上活动，寻找、阅读并遵守所有的海滩安全标示和记号。小心离岸流。只在有安全人员值守的红黄双色旗帜之间区域，并在指定的时段进行活动。若可能，在下海前询问安全人员海滩和海浪的情况。

　　4、带齐装备，如救生衣或浮潜鞋等安全装备。

　　5、注意收听收看天气预报，为可能发生的天气突变做好准备。

　　6、谨慎从事岩钓、跳水、水域漂流等高风险水上活动。

　　7、一旦发生意外，应保持冷静，大声呼救，积极自救并尽力上岸或向岸边靠拢，尽可能保存体力，等待救援。

　　·学习生活篇

　　一、好好学习、天天向上

　　许多留学生首次离开父母，未能很好的调整和适应独自生活的节奏，迟到、旷课情况时有发生。学期结束前为了能够完成学习任务，又试图“走捷径”，找代写代考，甚至在学历上造假，殊不知一念之差犯下大错，一旦被发现有以上情况，轻者被取消成绩、重者被退学甚至涉及犯罪。此外，澳学校对学生的出勤率有严格的规定，已有多名学生因未达到课时要求被学校退学、甚至遣返或拒绝入境。

　　另一方面，中国留学生在学校中人数偏少，异国他乡很容易导致孤单。留学生活相对单调，可能有同学不适应而郁郁寡欢。如果不注意调整心态、疏导自身情绪，极容易出现心理问题，严重的可能导致心理疾病甚至自杀。

　　-应对之策：

　　1、遵守学校的各项学习和管理规定，努力完成学业。合理安排学习时间，满足学业和课时要求。

　　2、适应新的学习方式。澳学校的教学方式不同于国内，采用老师教学与学生自学相结合，其中自学部分占了极大比例，对学习的自觉性要求很高，需要尽快调整适应。

　　3、造假后果严重，切勿代写代考、购买假学历证书。知识只有学会了才是自己的。

　　4、尽快融入和适应学校生活，与同学友好相处。在最需要帮助的时候，如果有几位知心朋友在身边，生活能够变得容易许多。留学生活相对简单，彼此以诚相待，容易建立起长久的珍贵友谊。

　　5、注意自身疏导，多与亲友保持联系，沟通解决难题。必要时可以咨询心理医生。澳大利亚也有专门的帮助热线：

　　感到抑郁或焦虑：1300224636

　　自杀帮助热线：1300659467

　　二、学业与勤工俭学的平衡

　　许多同学在澳留学期间选择打工，这已经成为留学生们了解澳大利亚社会、锻炼社会活动能力、提升个人素质、增加收入的一个重要途径。但由于不了解当地法律法规，图省事或者轻信他人，在找工作时不签订劳动合同，或者超出法定打工时长，导致自己的劳动权利得不到保护，如：因为未签订合同被认定为打黑工，或者雇主借此不给付报酬等。目前也已发生多起留学生因未与雇主签署合同，发生冲突甚至被控告的案例。

　　-应对之策：

　　1、合理安排打工时间。澳法律规定，每两周最多可打工40小时。切勿超过时间限制。

　　2、依法签订劳动合同。在签订合同前仔细阅读合同条款，不理解的部分要及时与雇主沟通，或咨询专业律师。如不签订劳动合同，一旦发生问题，则会在寻求法律救济时发生困难。

　　3、选择合法交税的工作。在开始工作前必须向澳税务办公室（AustralianTaxationOffice:ATO）申请缴税号码（TaxFileNumber），并要求雇主就自己的工资部分依法纳税，切勿贪图眼前小利而逃税漏税。如果工资以现金支付，必须核对工资单确保自己得到法律规定的最低工资，同时雇主已从中代为扣除税金（以Cashinhand形式接受薪酬是违法的）。有些雇主本身不遵守澳大利亚关于交税的规定，一旦被政府机构查获将面临高额罚款或被停业，此时雇员的基本权利也无法得到保障，因此找工作时务必擦亮眼睛。

　　4、遵守相关劳动法律法规。了解澳大利亚全国就业标准（NationalEmploymentStandards，简称NES），这是一组包括海外留学生在内，所有工人都享有的最低权益标准。知晓有关休假、加班、解雇、劳动安全方面的规定。如发生任何不公平待遇，可以向公平工作部门投诉（FairWorkOmbudsman，电话：131394)。

　　三、携带免税品入境及出境退税

　　许多同学在澳留学期间会利用出入境的机会，携带免税品入境或是出境时对购买的商品退税。但由于不了解最新的法律法规，未按规定对携带的物品进行申报，或是违规携带物品而被罚款，甚至被取消签证，遣返回国。针对近期涉及中国留学生的案例，留学生需要特别注意的最新澳出入境相关规定有：

　　1、未成年人不允许携带酒精和烟草。

　　2、每位18岁或以上乘客可携带2.25升酒精饮料。

　　3、每位18岁或以上乘客可携带25克任何形式（香烟、散装烟叶等）的烟草（相当于大约25支香烟），外加一包已经打开包装的香烟。

　　4、每位成年人可携带不超过价值900澳币的免税商品回到澳大利亚，每位未成年人可携带不超过价值450澳币的免税商品回到澳大利亚。

　　5、如果带入澳境内的免税物品总值超过了被许可带入的数额，包括任何在旅客退税计划（TRS）下已申请退税的物品及在海外购买的免税商品均包括在可携带的免税商品中，均需要如实申报。

　　6、如果带入澳境内的免税物品总值超过了被许可带入的数额，已申请退税的物品必须补交已退还的GST（商品及服务税）。此外，所购买的所有商品，而非超出限额的部分，可能都需缴纳关税和GST（商品及服务税）。

　　-应对之策：

　　1、及时了解澳大利亚政府公布的各项最新边境政策，以免影响正常出行。

　　2、按照澳大利亚相关规定，在入境时如实填写入境旅客登记卡。

　　3、切勿携带澳法律禁止携带的物品入境澳大利亚。

　　·电信诈骗涉网问题及各类纠纷篇

　　虽然澳大利亚是一个尊崇诚信的社会，但是也有很多同学遭遇了各种纠纷和骗局。留澳学生初来乍到，不熟悉当地法律，缺乏社会生活经验，在对外交往中不懂得保护自己，禁不住诱惑或是价值观偏差，特别容易成为受害者。所以广大留学生们做事应该三思而后行，不要因为一时冲动而酿成大错。

　　一、电信诈骗涉网问题

　　近年来，中国留学生作为一个特殊群体，已经成为海外犯罪集团的猎取目标。至今已有数名留学生因网络电信诈骗造成了财产损失，最高损失金额近百万元。网络电信诈骗的主要作案手法有：

　　1、假借使领馆名义诈骗。诈骗人员将电话号码通过技术手段伪装成中国驻澳使领馆座机电话致电接听人，并自称是“中国大使馆”或“总领馆”工作人员，以“有重要文件未领取”或“护照逾期需更新”为理由，诱骗接听人提供姓名、身份证件、电话号码等信息。诈骗人员在获取接听人个人信息后通常以“身份信息被盗用”、“名下银行账户涉嫌洗钱”等理由，要求接听人配合调查并同外界切断联系。在骗取接听人信任后，诈骗人员要求对方向其指定账户缴纳“保证金”、“优先调查金”。更有甚者，诈骗人员还会冒充绑匪致电受害人家属（通过基站伪装为受害人来电），要求其支付赎金，受害人家属在无法与其联系的情况下，信以为真，将赎金汇入诈骗人员银行账户。

　　2、兑换外币诈骗。采用QQ、微信和网络发帖等方式发布所谓优惠换汇信息或是优惠代缴海外学费信息。诈骗人员利用受害人贪小利的弱点，并提供虚假汇款截图让受害者相信诈骗人员已提前汇出款项，诱骗受害人将钱款汇入其指定账户后切断联系。更有甚者，诈骗人员通过真实返还部分外币，或是用其它方式盗取的信用卡先行付费再利用信用卡失主取消交易的时间差，让受骗人相信交易的真实性，从而上当受骗。

　　3、中奖诈骗。以中奖为由，要求受害者提前支付税款和手续费等不断进行汇款，从而造成巨额损失；

　　4、假冒亲友诈骗。利用澳大利亚和国内的时间差，通过窃取留学生或其亲朋的QQ、微信等账号，假冒留学生向其亲友借钱或者假冒亲友向留学生借钱。

　　5、信用卡诈骗。窃取留学生的电子邮件地址、家庭地址、生日或电话号码等个人信息，向银行申请信用卡后实施诈骗。

　　6、网上替考、出售考试答案诈骗。通过QQ、微信、论坛等媒体发布虚假替考、出售考试答案、考试秘笈广告，要求买家先付款，但收到款项后立即将受害人拉黑。

　　7、不雅视频、照片诈骗。通过网络视频聊天等手段获取学生不雅视频和照片后，威胁将把其不雅视频或照片公布，要挟受害人汇款才能消除不雅视频、照片，并不断勒索。

　　8、不雅视频诈骗。某些留学生离开父母后不懂得洁身自好，或出于猎奇心理，通过网络违法观看、涉及未成年人的色情图片或视频。目前已出现中国留学生因上述原因被捕、被起诉、被遣返并面临高额罚款的案例。诈骗者利用该法律故意诱使他人不雅视频并以报警相要挟进行诈骗。

　　-应对之策：

　　1、提高网络安全意识，上网时仔细甄别，严加防范。

　　2、提高自我保护意识，注意妥善保管自己的个人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在公共场所使用网上电子商务服务；勿在社交媒体上透露个人信息或照片。

　　3、网络交易时选择货到付款的交易模式，选择具有第三方支付手段的平台进行交易，如支付宝、PayPal等；在确保人身安全的情况下，可选择当面交易。

　　4、使用聊天工具时，不要轻易点击聊天工具内发来的任何网路连接；尽量避免与陌生人视频对话；与熟人视频牵涉金钱诉求时，要求对方即刻做出指定动作验证并透过电话联络本人直接确认；避免在聊天工具内留下亲友的真实姓名，与其关系等身份信息；多个不同聊天工具切忌使用同一密码，避免以生日年龄等身份基本信息作为密码，并定期修改密码；与亲友设定只有双方才明白的暗语，遇事可以预先验证；发现聊天工具账号被盗后，应立即通知相关家人亲友。

　　5、确认网站网页的真实性，自动弹框需谨慎。从官方渠道获取信息，勿轻信无资质人员的言语。

　　6、定期对电脑杀毒防止盗号木马；确保电脑防火墙、防毒软体等维持更新状态，以防各类病毒或木马侵入。在线进行大额度交易前，最好先查查电脑是否中毒。

　　7、如遇诈骗，立即保存相关证据并在当地及国内110报警，留存报警证明。及时通知银行止付或冻结账户以便尽最大可能减少损失。

　　8、澳大利亚对涉童色情犯罪行为打击极为严厉，根据澳法律，个人携带儿童色情或虐童材料出入境，或者儿童色情或虐童材料，最高可判罚款45万澳元，以及（或）判处10年监禁。因此，切记保持健康的生活习惯；自律、自爱、洁身自好，远离儿童色情。

　　二、各类纠纷

　　对于留学生来说，除了在澳期间完成学业，还要照顾自己的饮食起居。这其中，租房则是重中之重。良好的居住环境是留学生在澳期间的避风港，而一个好的房东、室友又可以让留学生们毫无后顾之忧地投入学习。然而，留学生常因自己的单纯和不谙世事而陷于困境，比如因为不签订租房合同而被强行赶出租处、被扣除大额押金等；目前，因房屋租赁产生的纠纷已达十余起。此外，留学生与室友之间因性格、爱好、生活习惯等差异导致矛盾或冲突的也日渐增多，有些甚至严重影响到留学生的生活和学习。

　　-应对之策：

　　（1）租房一定要签署租房协议，认真阅读协议条款，如有疑问可以咨询专业律师。签署租房协议前看清该房屋是否登记在RTA（ResidentialTenanciesAuthority）下，从而保证押金交付至RTA以防房东随意克扣。可以要求对租房协议中自己不满意的部分进行修改，否则签署后再行更改并不容易。

　　（2）租房时确认出租方是房东还是转租。如果是转租，应查看转租方与房主所签署的原始租房协议，以明确转租方是否有权转租，以及转租期是否在原始租房期限内。

　　（3）租房前仔细阅读或完整填写迁入时的物业状况报告，确保报告中如实全面反映了租赁房屋的状态（如划痕、污渍、损坏等），并对房屋整体细节拍照留证，以免发生押金无法返还的纠纷。

　　（4）入住期间，爱护租赁房屋的设施和家具。未经书面同意，勿擅自对房屋设施进行改动。注意防火、防水、防电，了解安全通道，熟悉周边应急设施，并视情了解所租赁房屋是否同意养宠物。

　　（5）当租赁房屋出现问题时，及时报告出租经理或房东，并让其进行必要的维修。若因不主动报告导致事态日益严重，房东后来不得不花费更大资金去维修时，房东一般情况下可以追究相应责任。

　　（6）每次缴纳房租后应保留付款凭证，比如银行转账记录或者房东的签字。

　　（7）如需进一步保障个人财物，可以另行购买相关保险。

　　（8）租约到期前，根据租房协议中写明的通知方式和时间，提前通知出租经理或房东，否则可能因为未提前通知而额外支付租金。

　　（9）慎重选择室友。和谐相处、互相理解、互相尊重，尽量避免冲突，协商解决问题。

　　最后，预祝广大留学生圆满、顺利地完成学业！

　　·实用信息

　　-中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心

　　电话：86-10-12308或86-10-59913991

　　-中华人民共和国驻布里斯班总领馆地址：Level9，79AdelaideStreet，BrisbaneQLD4000

　　领事保护电话：（07）30128090

　　护照、公、认证咨询电话：0732106509-200（工作日下午2:00-5:00）

　　http://brisbane.chineseconsulate.org

　　-中国领事服务网

　　http://cs.mfa.gov.cn

　　-留学澳大利亚中国学生安全手册

　　http://www.edu-australia.org/Portals/72/image/anquanshouce.pdf

　　-澳大利亚边境执法局网址

　　https://www.homeaffairs.gov.au/australian-border-force-abf

　　-昆州公平交易办公室（FairTradeOfficeQLD）

　　邮址：OfficeofFairTrading,GPOBox3111,BrisbaneQLD4001

　　电话：（07）34050985

　　http://qld.gov.au/law/fair-trading

　　-昆州教育管理部门（DepartmentofEducationandTraining）

　　邮址：DET,POBox15033,CityEastQLD4002

　　电话：137468

　　http://education.qld.gov.au

　　-昆州法律援助机构（LegalAidQueensland）

　　邮址：44HerschelStreet,BrisbaneQLD4001

　　电话：1300651188，131450（翻译服务）

　　http://www.legalaid.qld.gov.au/Home