玉州区发改局提高政务服务能力优化玉州营商环境
“我们提前准备好材料来到玉州区政务服务中心,区发改局窗口人员热情接待,耐心地现场指导我们申报了相关行政审批事项,并马上通过审批,完成了立项审批事项,让我们感受到了服务的便利性!”日前,广西华原过滤系统股份有限公司职员顺利办完相关项目审批手续后感慨道。
服务水平再提升。玉林市玉州区不断优化营商环境,深化“放管服”改革,玉州区发展和改革局致力于提供优质便捷的政务服务,聚焦群众、服务群众,为不熟悉审批事项的项目业主提供一对一现场指导服务。在疫情防控常态化下,实行“邮寄办”、“预约办”“在线办”,在当前疫情形势严峻的情况下,项目业主实现“0跑腿”办理业务。以更优服务更实作风,不断提升审批工作效率和质量。
审批时限再压缩。政府投资项目建议书审批和可行性研究报告审批法定办结时限30个工作日,企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产投资项目核准法定办结时限20个工作日,我局均承诺办结时限2个工作日;政府投资项目初步设计(含概算)审批法定办结时限30个工作日,我局承诺办结时限3工作日。2022年1-11月我局审批办理行政审批事项437项/次,其中:政府投资项目审批事项89项/次,企业投资项目备案345项/次,节能审查3项/次。
政务服务效能再优化。严格做好上级下放事项的承接工作,无自行设立审批事项、增加前置审批条件等情况;强化政务服务“简易办”,扎实推进政务服务“一网、一门、一次”改革,全面推行网上办事。所有项目办件使用广西数字政务一体化平台、广西投资项目在线审批监管平台以及玉林市工程建设项目审批管理系统进行网上办理审批业务。工程项目全过程网办率达100%。我局保留并实施的行政审批事项按照自治区、玉林市“八统一”及“一事通办”等要求严格精简审批事项申报材料,无无谓证明,审批时限做到“零超时”。强化审批工作人员服务宗旨,提高审批工作人员服务意识,为项目业主提供高效优质服务。
玉州区发改局窗口工作人员现场指导业主申报项目
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