2022年菏泽市医疗保障局手机视频办医保新闻发布会召开

5月31日，2022年菏泽市医疗保障局“手机视频办医保”新闻发布会召开，据悉，今年，菏泽市医保局开发上线了“手机视频办医保”服务平台，参保人员可直接用手机与可视化医保便民服务站视频连线，通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式办理医保业务。此外，目前菏泽市已实现职工医保卡省内“一卡通行”全覆盖；全市已建设可视化医保便民服务站218家，基本实现了可视化医保便民服务站乡镇全覆盖。

菏泽市委宣传部副部长陈新振主持会议，菏泽市医疗保障局党组书记、局长段清正，市医疗保障局党组成员、医保中心主任王伯安，市医保中心总经济师张景增，市医保中心基层服务科负责人张永杰对医保部门承担的“市政府2022年十项民生实事”推进落实情况进行介绍，并回答记者提问。

据介绍，为打通服务群众“最后一公里”，菏泽市在全国首创建设了“可视化医保便民服务站”，今年，为将业务办理由线下拓展到线上，菏泽市医保局开发上线了可视化便民服务站的升级版“手机视频办医保”服务平台，参保人员可以用手机与可视化医保便民服务站视频连线，通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式办理医保业务。“手机视频办医保”业务办理功能的实现，将使菏泽医保业务办理超越地域限制，参保人员可在全国各地通过手机视频连线服务站的方式，实现医保业务即时咨询和办理。参保群众通过“云见面”“零跑腿”办理医保业务，增强了参保群众办理医保业务的体验感和获得感。

“手机视频办医保”平台具备业务查询、业务办理、业务留痕等功能。菏泽参保人员通过手机点击“手机视频办医保”链接或通过微信搜索“手机视频办医保”或登录“菏泽医保”小程序、“手机视频办医保”或“手机视频办医保”二维码扫码，均可以登录菏泽“手机视频办医保”服务平台，实现手机视频办医保。

据悉，“手机视频办医保”平台创新通过电子签章的应用把市县审核权限下放到了最基层，实现了终审确认的现场即时办理，让广大参保人员在线办理业务、即时享受医保待遇成为现实；并创新办理模式，实现了市县乡三级与参保人的即时互动，现场指导、多机会商、相互监督，大大提高了效率和便捷度。

目前，全市已建设可视化医保便民服务站218家，其中，城区58家，乡镇160家，基本实现了可视化医保便民服务站乡镇全覆盖，通过基层可视化便民服务站与市县可视化业务工作站建立“视频会议”多极联动模式，实现参保登记、门诊慢特病和门诊“两病”申请、异地转诊备案等12项业务一站式办理，同时，大力推广医保视频电子签章业务，初审、终审、确认均能实现可视化便民服务站一站式办理。目前，可视化便民服务站日办件量达1000件次，除医院医保结算以外95%以上的医保服务需求，群众足不出镇即可得到有效解决。

此外，据介绍，菏泽市已实现职工医保个人账户支付方式“一卡通行”，全市医保定点医疗机构和药店已经全部开通“一卡通行”功能。在刷卡区域范围上。不仅可以在菏泽市使用，也可以在省内其他任何地区和刷卡办理医保支付。在支付费用范围上，既可在医保定点药店支付购药费，也可在医保定点医疗机构支付医保报销后需个人自付的门诊费和住院费。在使用人员范围上，目前，菏泽市医保个人账户已经实现家庭共济，参保职工不仅可以使用医保个人账户资金支付本人的相关医药费用，也可用于支付其配偶、子女、父母及配偶父母的相关医药费用。