我为群众办实事帮办代办52政务服务店小二
为进一步增强人民群众的幸福感、获得感,满足群众和企业对政务服务的需求,营造人民群众满意的营商环境,柳青街道便民中心自1月15日开启“帮办代办‘5+2’、政务服务‘店小二’”双休日、节假日便民服务新模式。
为了方便群众、企业办理业务,解决“上班不休息,休息不上班”的困扰。1月15日、16日,柳青街道便民服务中心全天候对外开放办公,各窗口工作人员坚守岗位为群众和企业提供周末“不打烊”服务。医保、社保、行政审批、公章服务等窗口打破时间限制,实现现场办理即来即办、预约办理高效准时、线上办理简单便捷。多种服务措施并行,在确保服务不断档、不降质的的同时解决群众问题。
切实落实好“我为群众办实事”,实现“最多跑一次”的服务承诺,进入大厅就可以看到“红马甲”帮办事的群众量温验码、提交材料、核实内容等,及时充当办事群众的“跑腿员”、“店小二”,为办事群众提供全程帮办代办服务。
******说,人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。双休日、节假日服务是柳青街道便民服务中心营造尊商重企便民的社会氛围,深入推进政务服务便民化,提升政务服务效能,满足市场主体和群众办事需求的重要举措。下一步,柳青街道便民服务中心将会有针对性的开通更多便民服务窗口,更好的为人民群众提供暖心服务。
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