全市市场监管系统ODR机制建立工作推进会暨培训会议召开

为进一步完善消费纠纷在线投诉和处理功能，发挥全国12315互联网平台作用，落实经营者消费维权主体责任，9月26日，市市场监管局召开全市市场监管系统“ODR”机制建立工作推进会暨培训会议，市局党组成员、副局长韩波出席会议并讲话。

韩波在讲话中指出要充分认识推进“ODR”企业的重要意义，切实增强工作的责任心和使命感；工作中要加强协调配合，周密安排部署，切实做好“ODR”企业发展和保障工作；要加强业务指导和督促检查，切实提高“ODR”企业平台运行效能，要求各单位要精心组织，广泛宣传，切实采取扎实措施，把更多的企业发展成为“ODR”企业，推动把我市的消费维权工作再上新水平，努力走在全省前列。

会上还传达了上级有关文件精神，部署相关工作任务，就在线消费纠纷解决平台的使用、“ODR”企业的发展等相关业务进行培训。

各县区局（分局）分管消保和12315工作的局领导，消保科科长，12315机构负责人及平台操作人员参加了会议。（市场规范管理科筹建组 张永华）