工商局市工商局五措并举开展红盾质量维权行动
根据省工商局《关于开展2017年红盾质量维权行动的通知》的要求,天水市工商局开展了为期3个月的“红盾质量维权行动”,进一步加强商品和服务质量监管,维护商品和服务市场秩序,促进消费稳定增长,服务经济社会健康发展。
一是加大网络交易商品抽检。结合数码产品、家用电器、服装鞋帽等网络商品投诉热点,进一步加大网络交易商品质量抽检力度,依法处罚网络销售不合格商品违法行为,规范网络市场秩序。严格依据强制性标准,探索加强对线上线下商品质量的一体化监管,引导和规范网络商品交易平台经营者守法经营,促进电子商务商品的质量提升。
二是加强重点市场监管。组织开展农村商品市场治理,突出城乡结合部和农村等地区,以集贸市场、批发市场、小商店、小超市为重点,重点打击销售无厂名、厂址等来源不明的商品,伪造产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,认证标志等违法行为,维护良好的市场秩序。
三是加大困难群体保护。进一步加强对老人、儿童、孕妇、残疾人等弱势消费群体的保护,加大对老年人用品、儿童用品、婴儿和孕妇用品、残疾人辅助器具等商品质量监管力度,从重处罚侵害特定消费群体合法权益的违法行为。
四是加大售后服务监管。按照《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定,重点查处故意拖延或者无理拒绝消费者提出的修理、重作、更换、退货、要求;利用格式条款、通知和告示等侵害消费者权益,开展虚假和引人误解宣传等损害消费者权益等违法行为,维护消费者合法权益。
五是积极开展联合惩戒。依托企业信用信息公示系统和全市统一市场监管平台,向社会公布经营者依法受到行政处罚的信息,严厉惩处销售假冒伪劣商品等违法行为,强化舆论监督。积极构建守信联合奖励和失信联合惩戒机制,加大对违法经营者的惩处力度,提高监管执法效能。