县国税局税源管理一科三举措主动适应管理新常态
近日,县国税局税源管理一科主动作为,围绕“优化服务,提升管理水平”开展系列活动,鼓励干部立足实际,积极适应管理新常态,共筑和谐征纳关系。
一是提高认识点对点。税源管理一科在科室内部开展“适应税收改革新常态”大讨论、大学习、大评比活动,树立适应改革发展的榜样和典型,开展提高认识点对点帮扶活动,通过典型干部点对点带动,培养全体干部树立先进的管理意识和服务意识。
二是收集意见心贴心。通过微信、QQ、邮箱等发放调查问卷、征求意见书,广泛听取纳税人的意见建议,建立投诉受理快速反应机制,指派专人负责受理纳税人投诉,形成立时接收、及时反馈、限时整改的模式,想纳税人之所想,急纳税人之所急,持续跟进管理中出现的各类问题。
三是推广应用面对面。利用各大线上平台及国税、地税联合开展个体户清理,第26个税收宣传月的契机积极推广“税企通”移动办税服务平台、孝昌国税微信公众号,面对面指导纳税人安装各类应用,告知纳税人“税企通”的功能和作用,确保纳税人懂操作、会应用。