十堰农商银行2020年转型发展记

 　　2020年面对新冠疫情带来的严峻考验，十堰市农商银行干部员工勠力同心，扎实苦干，以坚定的信心和非凡的勇气，迎难而上、逆势前行，各项业务经营实现“逆势上扬、稳中有进、进中向好”良好态势，开创了转型发展的新局面，书写了波澜壮阔的新篇章。
　　1.抗疫战疫被市政府点赞
　　2020年4月16日，十堰市人民政府向湖北省农信联社致感谢信，对农商银行在支持十堰抗击疫情、复工复产中做出的突出贡献表示感谢。
　　要情回顾：2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，十堰农商银行上下坚决贯彻省联社部署，严格执行地方各级党委政府命令，坚持严防严控、严防死守，实现了疫情防控与安全生产两不误，全辖未出现一起因疫情影响员工和客户身体健康和生命安全事件。疫情发生后，全行上下积极响应，741名党员干部率先垂范、主动作为、冲锋在前，千余名员工志愿者不惧生死、勇敢逆行、下沉一线，与全市人民一道，谱写了众志成城抗击疫情的生命赞歌。开通绿色通道，加强配合服务，保障1.6亿元防疫资金第一时间汇划到位；开发“保医贷”“天使贷”等3款抗疫定制信贷产品，为38家防控疫情重点企业发放贷款金额3.53亿元支持抗疫物资生产，累计发放“荆楚三贷”15.99亿元，有效满足了抗疫企业和一线抗疫医护人员资金需求；组织辖内各法人行累计向县市红十字会和慈善机构捐款319.7万元，全辖8家法人行均被当地抗疫指挥部点名表扬，170余名员工获得各级社区、村组感谢信或表彰。竹山农商银行辛明宏荣获十堰抗疫先进个人，竹溪农商银行邹枫荣获十堰市“最美志愿者”。
　　2.支持疫后重振担当主力
　　2020年7月21日，十堰市委书记张维国对十堰农商银行上半年积极开展“六大行动”，助力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利工作作出批示，给予高度肯定和评价。
　　要情回顾：疫情发生以来，十堰农商银行坚决贯彻落实***、***决策部署和省市党委政府要求，坚持回归本源、专注主业，围绕 “六稳”“六保”，全面统筹内外“两个战场”，全力支持复工复产。对内，与防疫指挥部、各级政府等单位和部门保持高效沟通，按规定完成复工复产有关准备工作和报备审批手续，全行如期顺利复工；对外，结合“百万千亿金惠工程”“首贷专项行动”“金融稳保百千万”等活动要求，积极对接建立已审批复工企业、即将复工企业和需帮扶企业“三张名单”，主动对接全市5批复工复产企业、2批重大项目企业、1批国家级及省级防疫企业名单，充分运用各项优惠政策，简化办贷流程，优惠利率发放，全年累计发放国家级和省市级重点名单企业贷款1135户14.2亿元；在全市范围内深入开展 “万名员工进小微 金融服务我先行”“小微金融店小二 三大银行农商行”“送码授信暖人心”等专项活动，支持中小微企业复工复产，实现金融服务无缝对接。全年累计走访建立小微企业档案9.1万户，新拓展客户1.97万户，其中 “首贷”客户5235户。
　　3.金融援企惠企贡献突出
　　2020年10月30日，《中国农村金融》《湖北日报》等国家级、省级主流媒体先后以《让企业活起来，活精彩！十堰农商银行服务很用心》《十堰农商银行前三季度为企业让利3.25亿元》为题，全面宣传报道十堰农商银行落实国家一揽子金融惠企援企政策，助力地方经济社会发展事迹。
　　要情回顾：一年来，十堰农商银行坚决将疫情防控与援企惠企同步落实，全行上下坚决听党指挥、替政府分忧，建立信贷需求快速反应机制，紧抓中央支持湖北一揽子政策机遇，实施临时性延期还本付息、下调贷款利率、无还本续贷、提高征信容忍度、减免罚息等各项援企惠企政策，把准“九字诀”加大企业纾困帮扶力度，助力企业恢复“元气”再生产，为地方经济社会发展提供有力金融保障。全年投放1000万元以下普惠型小微企业贷款77.8亿元；发放LPR基点利率贷款19111笔、金额55.56亿元，防控疫情重点企业贷款1135笔、金额14.2亿元；累计投放支农支小再贷款12997笔57.75亿元，完成省联社51亿元投放任务的113.23%；累计发放“荆楚三贷”4217笔15.99亿元，发放“抗疫信用贷”259笔2.17亿元；累计为0.6万客户210亿元贷款办理延期，累计为企业让利3.4亿元。
　　4.助力脱贫攻坚力大劲足
　　2020年3月31日，十堰市委经济工作会议召开，对2019年度十堰市“推动高质量发展”等工作先进集体和先进个人进行了表彰，湖北十堰农商银行荣获“实施乡村振兴战略”先进集体荣誉。
　　要情回顾：一年来，全市农商银行深入学习******3月6日在决战决胜脱贫攻坚座谈会上讲话，将金融精准扶贫与支持乡村振兴无缝对接，在做好扶贫小额信贷到期稳步清收的基础上，单列乡村振兴信贷计划15亿元，保障贫困户脱贫后金融支持力度不减。成立工作专班，实行“一把手”亲自挂帅，明确任务分工和完成时间。要求各行提高政治站位，着力聚焦问题，强化户贷企用、超限额发放、风险管控等六个方面问题整改，确保打赢扶贫攻坚战贡献农商行力量。到年末，全市农商银行累放扶贫小额贷款9.56亿元，扶贫贷款余额40亿元，其中扶贫小额贷款余额19亿元，占全市金融机构发放扶贫贷款总额的90%；全辖累计投放“三农”贷款143亿元，涉农贷款余额达到429.17亿元，占比达81.***%。
　　5.业务转型升级加快推进
　　2020年8月31日，十堰农商银行微贷余额首次突破100亿元大关，微贷规模较年初净增59.3亿元，达到102.65亿元，占贷款总额的19.59%，比年初提高10.26个百分点；微贷客户数4.31万户，较年初增加1.78万户；微贷进步度全省排名第一。
　　要情回顾：一年来，十堰农商银行坚定贯彻省联社微贷转型战略部署，将微贷从战术层面提升到战略层面，系统制定了2020年零售业务投放计划，在全行树立起“不做小微就没有未来”的危机意识。全面实行管户数量、贷款额度、收息等多维度计酬考核机制，专设二级支行转型奖、先锋奖，个人微贷营销排名奖、能人渠道建设奖，推进二级支行微贷转型，鼓励多劳多得，促进微贷快速健康发展。深入开展微贷“强基补短提升”“万名员工进小微”“整村授信”等专项活动，出台《微贷批量获客渠道建设“十七法”》、微贷“十个严禁”等加强指导，引入七星营销获客平台，全面实现微贷业务增量扩面、提质降本。加强微贷培训学习，全年先后组织辖内各行主要负责人赴乐清、瑞丰、修文、平利等农商行考察学习。到年末，全辖网点微贷开通率100%，小微客户4.79万户，较年初增加2.26万户；微贷余额达到110.11亿元，完成省联社全年任务171.3%。
　　6.全面风险管理成效显著
　　2020年1月22日，湖北省农信联社党委书记、理事长李亚华作出批示：2019年，十堰市行及所属各县市区行积极争取党委政府坚强领导，监管及司法大力支持，风险化解工作实现了“四个前所未有”，成绩斐然，值得充分的肯定，总结和发扬……
　　要情回顾：防范化解重大风险是打好“三大攻坚战”的首要任务，2020年，十堰农商银行始终将维护金融安全上升为全行生命工程，全面加强全面风险管理。全年通过扎实开展“风险防控扩面增效”“解难纾困排险控险”“司法清收专项打击”“不良贷款冲刺季”等专项行动，抢时间、抢政策、抢机遇，综合施策清收处置信贷风险。认真落实省联社风险化解“四项制度”，实行领导班子“三包”责任制，紧盯重点大户化险，到年末，全辖不良占比、资本充足率、拨备覆盖率等主要核心指标均符合监管要求，辖内8家县市行均完成三年规划当年化解目标。全面对照监管要求，规范公司法人治理，到年末，全市8家法人机构和3家村镇银行股权登记托管到位。不断加强对村镇银行业务指导，配优管理干部，推进与“桔子”公司业务合作，3家村镇银行经营稳定向好发展，贷款持续保持“零不良”；加强资金营运成本管控，辖内7家县行全部开通资金业务平台并自主开展业务，全年资金运营综合收益率3.6%。加强成本费用管理，全年全辖会议费、业务招待费、差旅费同比降幅30%以上，宣传广告费同比降幅20%以上，全面完成省联社控降目标。加强案防安全管理，持续开展员工不良行为、“四网”“三违”专项排查，加强检查监督，全辖未发生一起安全责任事故。
　　7.智慧银行建设全面提速
　　2020年12月27日，十堰农商银行城区已有38家营业网点配备智能柜台并完成装修，提前完成全年智能柜台投放计划。智能柜台的全面推广运用，大大减轻了柜面压力，优化人员配置，防范风险操作，同时提升客户体验，也标志着十堰农商银行“智慧银行”建设迈入新阶段。
　　要情回顾：一年来，全市农商行上下全面贯彻落实省联社“智慧银行”建设规划，加快推进实施科技兴行战略，以科技赋能推进经营转型，为全行经营管理和业务发展提供充足的科技支撑，有效提高了办公效率、增强了部门协作、畅通了高效沟通、提升管理水平。全年投入银医通、卡折兼用型“助农终端”等近200个智慧科技产品稳定运营，智慧超市、银医通等累计536个行业应用和124个网点、208个智能柜台相继成功运行，全行电子银行替代率达87.96%，比年初提升3.77个百分点。到年末，全辖支行转型率累计完成100%，超省联社目标任务20个百分点，智能设备分流率达到60%。通过支行转型，累计减少高柜144个，从柜面转岗195人，全面充实到客户经理和大堂经理队伍。全年积极顺应疫情形势下金融科技发展新趋势，制订线上营销方案，出台线上审批操作规程，开发远程办公、在线营销、小程序获客等线上服务工具，扩充无接触式信贷服务场景和线上办贷模式。仅疫情期间通过线上方式回访客户4500户，拨打电银客户电话3250个，办理“福e贷”“税e贷”等线上产品0.36万笔1.77亿元。顺利完成桌面云项目建设办公自动化系统上线，公文处理、会务管理、信息交流、督查督办等功能模块验收上线。
　　8.党建引领凝聚发展合力
　　2020年9月30日，十堰全辖空白党员网点全部消除，新成立了7家机关党总支，34家党支部完成改选，“支部建在网点，行长担任书记”有效推进，全辖党支部数量128个，较年初增加13个，标准化党支部数量覆盖面由65%提升至82%。在能力胜任度高、群众公认度高的“两度”入党积极分子中纳新党员79人，全辖党员1415人，其中在职党员1079人，基层支行党员占比达50%以上，党建引领全行发展的核心引擎作用日益凸显。
　　要情回顾：一年来，十堰农商银行党委认真落实省联社党委工作部署，坚持以党建统领全局，以“基层党建夯实年”活动为抓手，不断巩固“不忘初心 牢记使命”主题教育成果，务实推动全面从严治党从严治行各项举措和“两个责任”落地生根。先后高质量完成2019年党委书记抓基层党建考评、2019年全辖领导班子及成员履职尽责年度考核，制定了党委支持纪委工作任务清单、研究了党建及党风廉政建设工作要点，组织召开了2020年党风廉政建设专题会议，开展了第21个党风廉政宣教月活动，按月推进落实“双十条”及党建工作任务，层层压实“两个责任”和领导班子“一岗双责”；狠抓意识形态，强化政治引领，全年累计开展党委中心组学习97次、集中交流10次、主题党日12期，专题民主生活会1期，实现了学习贯彻******最新***、省联社纪检监察改革精神等中心热点全覆盖；常态化推进“转作风、正行风、促发展”和党员干部党性提升活动，持续整治“怕、慢、假、庸、散”作风问题，进一步激发了党员干部干事创业、勇于担当作为的责任和激情。各级班子成员在业务发展、风险化解等中心工作中，充分发挥头雁作用，冲在前面、干在实处，起到了较好的带头模范作用，营造了风清气正、人心思进的政治生态环境，为全行业务经营保持稳中有进、持续向好的高质量发展态势和疫情防控期间高效合规履职提供了坚强的政治动力和纪律保障。存贷余额先后突破800亿元、500亿元，年末各项存款849.9亿元，比年初净增102.9亿元，完成年计划136%；各项贷款525.63亿元，比年初净增61.16亿元，完成年计划87%。存贷市场份额均达到30%以上，规模、增幅、市场份额保持全市第一，居全省第一方阵。
　　9.纪检监察改革走深走实
　　2020年4月28日，省纪委监委派驻省联社纪检监察组对十堰农商银行报送的专送参阅件《湖北十堰农商银行“十个全面”贯彻落实省联社纪检监察工作要求》给予高度肯定。
　　要情回顾：深化全省农商行纪检监察体制机制改革是当前及今后一个时期全省农商行系统一项重要政治任务，2020年，十堰农商银行上下认真学习领会省联社党委和省纪委监委派驻纪检监察组决策部署，主动适应纪检改革新形势、新要求，推进纪检监督走深走实。制定党委支持纪委工作任务清单、按月推进落实“双十条”，完成了全辖纪检机构转型和纪检人员配备。坚决压实责任，高效完成巡视问题整改，做到不留死角、不留尾巴、不能反弹，到年末涉及十堰农商行的7个重点问题和自查暴露的13个问题全部销号完成。全面强化监督检查，全年先后组织开展了“小微金融店小二 三大银行农商行”“安全生产大巡察”“送码授信暖人心”员工“三违四网”大排查等一系列专项监督活动。围绕重点领域和关键环节，先后组织开展了购买包商银行同业存单合规性专项核查、丹江楚农商村镇银行“五年零不良”情况专项监督等，有效发挥了纪检监督的基本职责、第一职责。坚持把纪律和规矩挺在前面，保持正风肃纪高压态势，做到无禁区、全覆盖、零容忍，重遏制、强高压、长震慑，全年共追究责任人878人（次）。
　　10.企业文化品牌异彩纷呈
　　一年来，十堰农商银行先后荣获全市“金融支持经济社会发展突出贡献金融机构”“实施乡村振兴战略先进集体”等荣誉，十堰本部、郧西、房县、竹溪、武当山等5家单位获评省级“文明单位”，风险防控化解、助力复工复产、送码授信活动、推进纪检监察改革等工作先后得到十堰市委书记张维国、市长陈新武，省联社李亚华、沈金生、陈江龙等领导批示肯定。
　　要情回顾：一年来，全行上下坚持以人为本强化队伍建设，先后面向全行公开选拔股级干部9名，选拔副科级干部7名，进一步补充了干部力量，优化了队伍结构。继续推行青工上挂下派制度，通过组织查考形式，选留了18名优秀青年员工委派或上挂到市行机关对口部室锻炼，选拔了3名重点院校毕业的优秀员工调入市行机关工作；建立19名30岁以下的青年人才库，通过岗位轮换、挂职加压，为管理人员队伍建设提供人才储备。认真开展各级先进评选表彰活动，全年10家单位和90名个人荣获市行表彰，80名个人荣获省联社表彰。在全省农商行2019“农信杯”职工运动会上，湖北十堰农商银行代表队取得了体育舞蹈比赛冠军、足球比赛季军、羽毛球男子单打冠军优异成绩。全年累计开展培训495期，参训7.47万人次，为干部员工培训提能。高质量落实落地了困难职工党员慰问、员工合规福利、健康体检、补充医疗保险等新一轮十件实事，员工幸福感显著增强。(通讯员 叶松 熊巍)