市供电公司多措并举解决群众缴费难

　　（宜都网记者 谢旭 廖作伟）市供电公司客户服务中心多措并举，不断拓宽缴费渠道，方便客户缴纳电费，有效解决了群众缴费难。
　　2月25号，杨守敬幼儿园的刘老师怀揣着***，来到市供电公司客户服务中心大厅为单位缴纳电费。正是月末缴费高峰，大厅里缴费的人特别多，看到刘老师焦急的样子，大厅工作人员热情上前，得知刘老师准备用***缴费，便将他带到自助缴费终端机前，指导他操作, 仅用两三分钟就解决了问题。他说，自助终端缴费系统，很方便，很快捷，让我省去了等待的烦恼，希望大家都学会这个终端，节省自己的时间。
　　据了解，我市共有4万多个用电户，而电费征收大厅每天的接待能力不到1000户。为了切实解决群众缴费难，市供电公司客户服务中心不断完善缴费方式，增加邮政缴费网点，合理规划网点布局，加快推进自助交费终端运用，逐步在市中心繁华地段，增设自助缴费终端，客户可自行在缴费终端缴纳、充值电费，从而消除缴费盲点。目前，我市已有银行代扣、邮政代收、自助终端机等多种缴费方式，极大地方便了市民缴纳电费。
　　市供电公司客户服务中心副主任梁智告诉记者，每月月底都是电费缴费的高峰期，前来电费征收大厅缴费的人非常多，15号到月底我们都是增设一个窗口，三个窗口全部打开。此外，全陆城有168个一站式收费平台，68个农行便民服务站，广大市民可以到北山超市，一站式收费平台等进行缴费。我们还呼吁广大用电客户可以采用银行代扣的方式，到就近的工商银行、建设银行、邮政储蓄银行、农业银行办理银行代扣业务，这样广大用电客户就可以享受到电费缴费足不出户的便利和方便。
　　（责任编辑 邹家凤   稿件审核 曹斌）