协和东西湖医新冠肺炎患者医疗费用报销已开启

根据武汉市卫生健康委、市医疗保障局、市财政局《关于印发武汉市新冠肺炎患者医疗费用报销结算流程的通知》(武卫通【2020】9号)的文件精神，按照区卫健局、区医保局的工作部署，医院已开展新冠肺炎患者医疗费用报销工作。

报销范围:

1、新冠肺炎疫情期间，在我院发热门诊留观患者的相关诊疗费用;确诊、疑似新冠肺炎患者在门诊产生的相关诊疗费用。

2、新冠肺炎疫情期间，在我院住院的确诊、疑似新冠肺炎患者，其住院期间产生的个人负担医疗费用;

3、新冠肺炎出院患者解除康复隔离后第2周在我院复查，产生的相关检查费用。

需提交资料

我院收费票据原件、就诊人身份证复印件(如代办人还需代办人身份证复印件)、社会保障卡复印件(参保人员)、***复印件、门诊病历或出院记录。

报销办理流程:

1、患者或代办人到门诊预检分诊台。

2、分诊台工作人员指引至门诊收费室20号窗口(疫情期间医疗费用报销窗口)。

3、患者或代办人提交资料。

4、窗口工作人员检查资料，资料齐全的收件并做好登记，患者或代办人签字确认。

5、现金费用报销:患者身份和诊疗费用核对清楚后，符合退费条件的，医院将于3个工作日内，将患者现金支付费用全额退还指定银行账户。

6、医保个人账户支付及城乡居保门诊统筹费用报销:核对患者医保身份和诊疗费用，符合退费条件的登记造册报区医保局。由区医保局与区卫健局进行结算信息核对后，及时返还至参保人员社会保障卡金融账户(或参保人本人或代办人指定的银行账户)。

7、经审核不符合退费条件的，于7个工作日内联系患者或代办人并说明理由。

提前预约

疫情期间为防止人员聚集，保护人民群众身体健康，请大家有序通过电话预约后再前往我院窗口办理报销手续。

预约方式:致电027-83897439，告知报销人信息及预约时间。办理报销手续当天，请按预约的时间前往20号“疫情期间医疗费用报销窗口”办理手续。当日预约人满后现场不再接收非预约人员报销办理，请大家提前致电预约。

受理时间

集中办理时间:从即日起至2020年7月31日;每周一至周五;上午8:00-12:00、下午2:00-5:30。

温馨提醒:因特殊情况不能在规定时间内来院的可延后办理;针对出行困难人员，后期医院将与患者所在社区联系，并提供***服务，为您的报销尽可能提供更多的便利。