区建交委切实加强停车管理
一是加强工作布署。召开区“迎头赶上,重塑形象”停车管理动员会议,认真剖析存在问题,部署整改措施,进一步明确从业人员服务规范、接待用语、行业标准。 二是加强硬件设施建设。针对测评问题中反映的停车场(库)周围环境脏、乱、差问题,根据停车行业规范要求,开展为期两周的模拟测评,对出现的道路停车点周边环境脏、乱、差等新问题,会同区绿化市容、城管大队、街道(镇)等相关部门加强工作联动,快速整改。整治道路停车点的标志、标识、标线,重新划设,使道路停车环境面貌明显改观。 三是加强宣传培训。印发了停车行业服务规范须知、窗口服务文明规范、窗口服务行业迎世博600天行动文明手册等宣传资料,发放到全区各停车场(库),并根据停车行业服务规范,组织各停车场(库)从业人员开展文明服务“迎世博”知识培训,努力提高从业人员综合素质和服务水平。 四是加强检查监督。聘请10余位街道镇离退休干部担任义务监督员,分片划块,责任到人,开展监督检查工作。 (区建交委)