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第二轮中央生态环境保护督察群众来信来电举报件整改情况信息公开

Admin - admin 于2022年07月26日发表

一、基本情况

第X2SC202****20188号：群众向中央第五生态环境保护督察组反映“大千路的朱建洪动物医院和临汉安大道的滨江宠物汉安店，面向小区方向破墙打洞，向小区乱扔医疗垃圾，直排废气，臭气冲天；汉安社区星原公寓小区内垃圾没人清理，绿化带散发臭味，车库里污水横流，环境脏乱差。”问题。

二、现场调查情况

2021年9月23日，由东兴区委常委、政法委书记周勇同志和东兴区人民政府副区长胡浩同志牵头，组织西林街道办事处东兴区综合行政执法局、东兴区农业农村局、东兴区住房城乡建设局、东兴生态环境局、东兴区住房保障和房地产服务中心等单位人员组成工作专班开展现场调查处理工作。经调查，情况如下：

（一）被投诉对象基本情况

朱建洪宠物医院位于东兴区大千路845、847、849号，于2016年10月20日取得动物诊疗许可证，经营范围为动物疾病预防、诊断、治疗。法人代表是易强，身份证号码：5110***********930，联系电话：182****5027.

滨江宠物汉安店位于汉安大道西段401号，主要从事动物美容。法人代表杨兴鸾，身份证号码：5110**************6，联系电话：138****8238.

星原公寓小区位于汉安大道西段411号，小区共有17栋住宅，412户居民。物业公司是新华物业公司。

（二）近年来工作开展情况

东兴区于2021年9月2日首次接“12345”投诉“东兴区大千路与西林大道交汇处的朱建洪宠物医院在节假日和午间休息期间装修，装修噪音严重扰民，将排气孔管道设置在小区内，宠物医院投入使用后会影响到小区居民正常生活”，9月3日西林街道规建办工作人员、汉安社区工作人员前往朱建洪宠物医院现场。经查，朱建洪宠物医院正在装修，宠物店负责人告知社区他们设置的是进风管道并非排气管道。2021年9月13日，投诉人反映“朱建洪宠物医院、滨江宠物医院排气管支到小区，向小区排放宠物气味，臭味扰民。影响居民的生活环境。”西林街道汉安社区工作人员前往现场进行查看，立即要求滨江宠物医院在店内安装过滤器净化店内空气，在小区内排气口排出来的风，社区工作人员未闻到明显臭味；朱建洪宠物医院设置两个进风口，未见排气孔，店面才新装修，未闻到明显臭味。同时要求两家负责人注重宠物店的卫生情况，避免影响周边居民。

（三）现场调查情况

1、关于“大千路的朱建洪动物医院和临汉安大道的滨江宠物汉安店，面向小区方向破墙打洞，向小区乱扔医疗垃圾，直排废气，臭气冲天”的问题基本属实

经查，朱建洪动物医院在面向小区方向破墙开洞3处，其中有2处设置有抽排风管，1处未使用，另有一处窗户上方位置未全部封闭，设置有小排风管1根；现场查看情况该宠物店内宠物产生的异味及治疗宠物期间所用药物、消毒液等产生的异味经排风管排到小区内，现场未闻及明显臭味。朱建洪动物医院建立了医疗废弃物管理和处置制度等各项动物诊疗制度，工作专班现场查看了医疗废弃物处理台账、病死动物无害化处理记录表、病死动物无害化集中处理收集单等资料，未发现相关问题，紧邻宠物医院小区垃圾桶内未发现医疗废弃物。现场查看情况该宠物医院未发现向小区乱扔医疗垃圾行为。

滨江宠物汉安店在面向小区方向破窗（非破墙）开洞共2处，所接的抽排风管道均面向小区内，其中1处已未使用，正在使用的1处加装了空气净化器，滨江宠物店店内宠物产生异味经该处排向小区内部，在小区内未闻及明显臭味。该宠物店未从事动物诊疗活动，无医疗废弃物产生。

经走访小区9户业主，均表示未发现朱建洪动物医院和滨江宠物汉安店乱扔医疗垃圾现象，但确实闻到臭味。

2、关于“汉安社区星原公寓小区内垃圾没人清理，绿化带散发臭味，车库里污水横流，环境脏乱差”的问题部分属实

经查，星原公寓小区每栋楼下均放有垃圾桶，由新华物业每日派人清理，并由清运公司每日清运。绿化带内未见生活垃圾，未闻及臭味。在进入小区车库的步行梯下端位置不断有水渗出，渗水量较大，车库内路面有溢水痕迹，但水体清澈且无异味，新华物业公司现使用3台用抽水泵将车库溢水抽至小区主排水管道内；车库内环境卫生干净整洁。

经走访小区9户业主，均反映新华物业公司每日确实有安排工作人员清理小区内垃圾，小区绿化带未散发臭味，但有少量枯树叶和枯树枝没有及时清理；车库内路面有积水的现象。

群众反映“汉安社区星原公寓小区内垃圾没人清理，绿化带散发臭味，车库里污水横流，环境脏乱差”问题中“汉安社区星原公寓小区内垃圾没人清理，绿化带散发臭味”不属实，“车库里污水横流，环境脏乱差”问题基本属实。

综上所诉，群众反映“大千路的朱建洪动物医院和临汉安大道的滨江宠物汉安店，面向小区方向破墙打洞，向小区乱扔医疗垃圾，直排废气，臭气冲天；汉安社区星原公寓小区内垃圾没人清理，绿化带散发臭味，车库里污水横流，环境脏乱差。”的问题基本属实。

三、整改措施

（一）关于“大千路的朱建洪动物医院和临汉安大道的滨江宠物汉安店，面向小区方向破墙打洞，向小区乱扔医疗垃圾，直排废气，臭气冲天”的问题

（1）责令朱建洪动物医院负责人和滨江宠物汉安店负责人于9月24日对破墙打洞处进行封堵，目前已封堵完毕。加强室内通风，增加手术台、宠物洗澡区清洗消毒频次，增设空气净化设备、使用除臭剂等其他方法消除室内异味，预防由细菌和寄生虫引起的疾病。（立行立改、长期坚持）

（2）责成西林街道办事处、东兴区.综合行政执法局、东兴区农业农村局、东兴区住房城乡建设局、东兴生态环境局加强日常监督管理，做好指导服务，发现问题立即督促整改，如有违法行为依法查处。（长期坚持）

（二）关于“汉安社区星原公寓小区内垃圾没人清理，绿化带散发臭味，车库里污水横流，环境脏乱差”的问题

（1）责成新华物业及时对星原公寓小区的绿化进行修剪，并对修剪后的枯树等垃圾进行清运；东兴区住房保障和房地产服务中心指导物业服务企业建立长效机制，进一步加强小区卫生监管，做好常态化的垃圾清扫和清运工作。（立行立改、长期坚持）

（2）责成新华物业公司在车库渗水问题未处理好前，继续对地下车库积水坑内的水进行抽排，新华物业公司月及时对车库内其他部分区域的积水进行清扫，确保车辆和人员通行安全。

（3）责成新华物业公司通过城建档案馆查询该地下车库及周边建筑给排水管网图，分析查找渗水原因，待确定渗水原因后及时确定处置方案并尽快实施。

（4）责成西林街道办事处、东兴区住房保障和房地产服务中心、东兴区住房城乡建设局加强对新华物业的日常监督管理，增加星原公寓小区卫生巡查频次，建立部门联动机制，发现问题及时处置。（长期坚持）

四、整改措施完成情况

2022年7月经销号核查组现场核实：一是朱建洪动物医院负责人和滨江宠物汉安店负责人已于2021年9月25日对破墙打洞处完成封堵。同时加强室内通风，增加手术台、宠物洗澡区清洗消毒频次，增设空气净化设备、使用除臭剂等其他方法消除室内异味，预防由细菌和寄生虫引起的疾病。（立行立改、长期坚持）；二是新华物业及时对星原公寓小区的绿化定期进行修剪，并对修剪后的枯树等垃圾进行清运，进一步加强小区卫生监管，做好常态化的垃圾清扫和清运工作；三是2022年3月初，新华物业完成小区地下停车场排水管道的更换，并新增2台大功率抽水泵；极大解决了小区地下停车场溢水问题。2022年3月中旬内江市市政设施建设管护中心修建内江锦巷府侧道路时，更换锦巷府破损下水管道，最终彻底解决地下车库溢水问题。四是随机走访投诉点周围8户居民代表，受访者均对整治效果表示满意。

如果对该问题整改公示情况有异议，请在公示期间向西林街道办事处反映。

联系人：高琼, 电话：0832-5350813

内江市东兴区人民政府西林街道

2022年7月22日

西林街道办事处

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