蓬溪税务线上线下齐发力办事缴费更便利
积极推广线上缴费。为缴费人提供“网上、掌上、实体、自助”等多元化缴费渠道。企业缴费人可通过电子税务局、社保费管理客户端、自助办税(费)终端等渠道缴费。为方便年轻群体的缴费需求,制作手机缴费操作手册,大力推广灵活就业人员银行手机APP、微信、支付宝在线缴费等多渠道缴费方式,实现了足不出户的24小时缴费。
优化提升传统渠道。积极联系社保、医保、银行等相关部门,从优化协同高效出发,扩展缴费渠道,增强参保群众缴费便利。在征收前台配备5台智能POS机,缴费人既可刷卡缴费,也可以使用微信、支付宝、云闪付等扫码缴费。为满足老年群体的现金缴费需求,在社保大厅税务窗口设立“特殊人群缴费专窗”,配备零钱和验钞机,切实让携带现金缴费的老年人等特殊群体只跑一次路。
强化线上支持平台。大力建设“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台,接收纳税人缴费人业务咨询、涉税投诉、举报、提供“网上办税”辅导、开展线上直播培训、意见建议等,持续着力推动和改善纳税服务工作提质增效,使纳税人的办税缴费体验更加贴心完善。