以党建促业务让服务零距离

--佛山市自然资源局禅城分局践行“我为群众办实事”

暨桂园社区旧楼加梯政策宣传活动

　　美好生活，长久以来一直是广大人民心中最诚挚的愿望。既有住宅加装电梯是关乎民生福祉的“小事”，也是党和政府为人民服务的“大事”。禅城区委、区政府始终坚持把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，将旧楼加装电梯作为禅城区“民生实事”大力推动。为了践行“从群众中来，到群众中去”工作方法，深入开展“我为群众办实事”学习活动，2021年4月29日，佛山市自然资源局禅城分局派员参与桂园社区居委举办的“党建引领社区治理，多方共建美好家园”普法宣传活动，就既有住宅加装电梯政策面向社区居民进行解读宣传。我分局建设规划科及机关第二党支部有关人员参加了本次活动。

我分局建设规划科及机关第二党支部参加桂园旧楼加装电梯政策宣传活动

　　桂园社区位于佛山市禅城区和南海区的交界处，是禅城区老龄化程度较高的社区之一。社区内步梯住宅建筑占比较高，老年人上下楼困难的问题逐年凸显，加装电梯的呼声日益强烈，是禅城区加装电梯的“重点社区”之一，也是禅城区筹备加装电梯项目数量最多的社区之一。根据桂园社区居委会的初步摸查，桂园社区目前已加装49台电梯，有意向报名加装电梯的就有16台。但由于对加装电梯的工作流程、政策法规、电梯造价等事项不熟悉，大量业主的电梯加装筹备工作并不顺利，主要存在居民加梯意愿不一致、电梯加装方案不符合规范、不清楚申报流程等问题。

　　本次活动是以党建促进业务，是机关党建工作和业务工作的深度融合。通过我分局机关党支部和业务科室共建共治，充分发挥党员先锋模范作用，由党员和入党积极分子带头，深入基层群众、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需要，推动业务工作更好发展。活动上，我分局记录群众问题23条，后期将一一研究答复。本次活动让服务“零距离”，让加装电梯宣传服务工作更加贴近群众实际，更接地气。区加梯工作组会同祖庙街道加梯工作组、桂园社区居委会、电梯中介服务公司在现场设置摊位，对群众具体问题进行一对一解答。对于不了解政策法规及如何申报的居民，工作人员派发《佛山市禅城区既有住宅加装电梯申报、建设指南》，“一对一解”的指导方式对居民进行解惑。对于加梯意愿不统一的楼宇，工作人员通过引导街道、居委会介入协调的方式，促成其进行沟通与调解；对于有加装意愿但电梯加装方案不规范的居民，工作人员通过现场修改或提供成熟合规的加装方案供其参考的方式给予帮助。

雷松松同志简述加装电梯的工作流程和注意事项

工作人员现场答疑

　　既有住宅加装电梯工作正成为聚民心、促和谐、享发展的一项社会治理工程，得到越来越多群众的理解、支持和拥护。本次活动受到了桂园社区居民的欢迎与支持，既解决了桂园社区部分居民加装电梯的疑惑与难点，也是我分局践行“我为群众办实事”的主动尝试。下一步，我分局将针对群众反映的共性需求和存在的普遍性问题，协调相关部门规范、高效的寻找解决方式，切实担当起部门职责，积极为群众排忧解难。

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