到银行交费我为你排队南庄镇提升行政服务便民办事
“真没想到,组织机构代码换证两天内就办成,‘绿色办证通道’效率真高!”昨日(19日),搬迁后的南庄镇行政服务中心正式对外办公,欲在吉利步行街开餐馆的刘先生拿到证件后连声道谢。
随着南庄行政服务中心迁至南庄镇规划建设办大楼首层,群众办事更加便利了。新中心不仅拥有规划等10个服务窗口,还作为禅城区“两纵两横”行政审批制度改革的试点,其环保窗口将承接区环保局下放的25大类建设项目环保审批,审批时间由原先的10个工作日缩短为3.5个工作日。
“‘全程代理’和‘绿色办证通道’是这里的两大特色。”南庄镇行政服务中心副主任李艳娟介绍,群众只要在窗口递交资料并交纳相关费用,然后在承诺办结日前来取证即可。“甚至是到银行排队交费,也将由我们的工作人员代劳。”李艳娟说。
“南庄要打造服务型政府,对于群众的投诉,一经调查核实,我们都将坚决查处。”南庄镇党委委员、纪委书记朱流云说。为提升机关效能,工作人员都佩戴统一印制的胸牌上岗,相关部门还加强明察暗访,调查在岗和服务情况。据介绍,下一步南庄镇将在缩短与上级部门的沟通时间上下功夫,目前正在积极争取配置相关软件,力争通过网络实现南庄镇与市、区相关职能部门的业务对接,避免因人工隔天送件而可能导致的时间延误。(来源:佛山日报)
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