稳中求创新评估抓质量

为进一步提高佛山市民生实事项目服务的优质化和本土化，5月26日，市妇联邀请广州市穗协社会工作资源中心担任评估组，对三水区西南街道文锋西社区和高明区荷城街道家庭服务中心项目开展年度评估。

三水区西南街道文锋西社区家庭服务中心项目的购买方是居委会，监督方是街道妇联。中心坚持“妇女为主，家庭为本，社区为基础”的服务理念，其中联聚西南-儿童安全保“蕾”计划（儿童防走失项目）更入选市妇联第三期创特色项目，结合时事热点，重视5-12岁辖区学龄儿童走失问题的预防性工作。评估专家表示购买方的多样性具有佛山市妇联的本土特色，更能促进系统资源的调动与连接，中心制度管理规范，服务内容能结合政府的发展方向。同时也希望中心社工能提高处理专项个案的专业能力，特别是与妇联职能密切相关的妇儿维权、维稳方面的工作。

下午，评估组一行来到高明区荷城街道凝爱家庭服务中心。作为高明区首个建立的中心，也是佛山市家庭服务中心社会工作服务标准化的试点，从管理制度、人员配备、场地提供和服务标准等方面都具有很好的优势。评估专家高度肯定了社工一线服务的专业性，服务计划能做到拓展和创新，关注同质性（单亲特困）对象开展服务，让受助者转化为互助者，符合妇女社会工作的专业特点。同时专家也提出服务质量和沟通机制的畅顺是项目推进过程中很重要的因素，希望中心能完善沟通机制，加强与购买方的沟通。

根据现场的评估情况，市妇联维权部部长李慧灵向购买、承接双方提出要做到三稳：“稳中心、稳项目、稳团队”，只有大家合力才能更好地推动项目更深远、更优质地发展。以评促进，市妇联将不遗余力地推动“佛山市家庭服务中心建设项目”，让有需要的妇女、儿童及家庭能感受到政府的关爱。

评估专家实地参观三水区西南街道文锋西社区家庭服务中心

评估专家与购买方访谈

荷城街道家庭服务中心社工介绍项目开展情况

评估专家查阅项目运营相关资料

市妇联维权部