县市场监管局扎实开展放心舒心消费环境建设
一是加大消费领域信用体系建设力度。加强消费领域信用体系建设,营造更加放心、舒心的消费环境,体现在经营者销售的每一件产品或服务的质量、每一个合同承诺的履行、每一次投诉纠纷的处理之中,全县各类经营户纷纷对自己的销售行为作出承诺,积极践行诚信守法经营理念。
二是加大监管力度。放心消费、舒心消费已经成为消费者对美好生活的追求,放心舒心消费环境建设各成员单位针对新的消费领域、消费模式、消费热点和人民群众反映强烈的突出问题,坚持依法监管,树立执法权威,创新监管方式,严格落实企业主体责任,严守安全底线,不断提升了监管能力和水平,营造了安全放心舒心的消费环境。
三是加大维权力度。持续推动实现12315 热线数据完整性,依托全国 12315 平台实现“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”,真正让人民群众感受到了放心、舒心消费,有效地保护了消费者合法权益。目前,县市场监管局已处理各类消费投诉、举报共计100余件,为消费者挽回经济损失13万余元。