人无礼则不生事无礼则不成——区行政审批局组织开展政务服务礼仪培训

9月21日上午，为进一步提升政务服务水平，规范政务服务行为，区行政审批局组织开展了政务服务礼仪专场培训，政务大厅全体人员参加培训。

本次礼仪培训邀请了西安航空职业技术学院空乘、民航地勤服务、旅游管理等专业礼仪教师，拥有国际金钥匙学院讲师资格的吕妮女士作现场讲解和实操培训，以图文并茂的教学方式，从职业形象、礼仪基础、服务用语三个方面作全面的礼仪知识讲授。

培训结束后，区行政审批局局长杨云指出，政务中心作为我区重要的服务窗口，服务人员良好的形象和规范的礼仪是展现大厅良好作风的“门面”和“招牌”，希望大家能够通过这堂礼仪培训课，感受到差距，认识到不足，在今后的一言一行、举手投足中不断提升自我修养，提高服务标准，让企业和群众看到我们的变化，感受到服务的温度，真正实现政务中心规范化、标准化、高效化运行，努力把政务中心打造成为政府的“第一窗口”，打造成我区优化营商环境的主阵地！