市中级人民法院战疫正行动办案显担当
“尽管处在疫情防控期间,法官不能面对面接待,但法官线上接听电话速度快、有耐心,给我们当事人提供了良好的服务体验,为法院工作点赞!”
5月14日上午,当事人王某来到市中级人民法院咨询案件进展情况。他在诉讼服务中心信息屏上查询到承办法官的联系方式,拨通电话之后,承办法官第一时间接听了电话,耐心细致地解答他的问题,得到了当事人王某的肯定。这是市中级人民法院确保疫情期间服务群众“不打烊”的一个案例。
疫情防控阻击战打响以来,市中级人民法院优化“营口法院诉讼服务”微信公众号,不断丰富线上诉讼服务项目,并制定出台“一次办”和“最多跑一次”办理清单,实现了一次不用跑的全省首创。他们还积极推行互联网庭审方式,利用网络软件、在线司法平台等途径进行开庭,在网络立案和在线庭审方面实现了“零障碍”“零延时”。截至5月21日,市中级人民法院通过互联网庭审系统开庭共502件,其中中院206件,基层法院296件。
市中级人民法院利用智慧法院创新院领导信访接待方式,将每周五定为“院领导接待日”。面对我市疫情情况,他们积极转变方式,启用电话接访、云上接访,做到防疫信访两不误。疫情期间,市中级人民法院还出台了《关于对涉企案件实行生产经营影响评估的实施意见(试行)》,为法治化营商环境提供新动能。
市中级人民法院将结合“我为群众办实事”,在疫情防控期间进一步探索新的便民利民措施,最大限度满足人民群众在特殊时期司法需求,切实维护人民群众合法权益。
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