积极打造15分钟便民服务圈西关街道完成首例远程审批服务
为了有效解决辖区居民办事难问题,打造“15分钟便民服务圈”,在区行政审批服务局指导下,西关街道便民服务中心增配了便民电脑、高拍仪等设备,开通了远程审批服务,群众在街道就可以完成以前在区行政审批局服务局才能办理的30项业务的申报工作。
6月11日上午,西关街道便民服务中心迎来了第一名通过远程审批办理自己业务的群众。范女士准备开一家湘菜馆,需要办理食品经营许可证,以往要办理这个证件必须前往莲湖区行政审批服务局,路途较远,范女士的餐饮店与西关街道便民服务中心相邻,所以先来这里了解一下情况。工作人员热情接待了范女士,并告诉她不用跑那么远,在街道一级就可以通过远程服务完成食品经营许可证申办工作。
区行政审批服务局通过远程受理、后台审核后,6月12日上午,来到范女士的餐饮店进行现场勘察,并颁发食品经营许可证。
在接到食品经营许可证后,范女士表示:以前办理这项业务需带齐资料到区审批局窗口申请,现在只跑了一次,在家门口就完成了审批,真的是太方便了。
下一步,西关街道将继续从工作实际出发,围绕群众生活需求,以政务服务为抓手,积极探索“服务型、创新型、智慧型”基层便民服务体系建设,从阵地建设,硬件配置,软件升级几方面切实加大投入,让数据多跑路,让群众少跑路,积极推进“15分钟便民服务圈”工作顺利开展。