市人民法院推出法润芝阳微信小程序

“感谢工作人员，从一开始就很用心地提供法律咨询，后期调解也十分耐心，站在我们老百姓的角度考虑。”

5月25日一大早，诉源治理东江站里，市民孙女士正在工作人员的帮助下和小区物业人员调解矛盾。

之前因为一些矛盾，孙女士和物业一直谈不拢，又不知道怎么解决。听说法院有个微信小程序“法润芝阳”，上边不仅提供法律咨询，还可以对民商事纠纷进行适宜调解。她就抱着试试看的心态注册登陆了程序，没想到很快就有了回复。

“当事人小程序‘下单’，诉源治理集约指挥中心工作人员会将问题以工单形式分配，使当事人的法律诉求在短期内得到解决。”诉源治理集约指挥中心员额法官赵世梅介绍。

“法润芝阳”诉源治理线上平台是一个集法律咨询、调解、立案、审判、执行等为一体的法律类综合服务平台，受理法律咨询、意见建议、沟通协调等各类诉源治理需求。市民诉求通过“法润芝阳”生成诉源治理网络工单，由市法院统一筛选、确认、派发、办理。市民足不出户，在微信上即可操作。

今年以来，市人民法院扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力构建以“法润芝阳”为载体，以镇街联合为支撑的诉源治理新模式，将群众纠纷化解在萌芽，为群众提供更加高效便捷的一站式服务，打造百姓身边的法律管家。

截至目前，东江、北马、兰高、诸由观等镇街均已建立了诉源治理工作站。市法院收案数量一改过去增长态势，同比下降六成，诉源治理新模式取得了初步成效。