基础工作抓实体系建设抓紧市工商局创新出效益

    市工商行政管理局结合本单位实际，充分发挥职能作用，创造性地开展工作，取得了优异的成绩。自2001年以来，市工商局已连续4年被评为全省工商系统先进单位、全省系统行风建设先进单位；2003年，市工商局被省文明委授予“省级文明机关”称号；2004年被国家工商总局、人事部联合表彰为全国工商系统先进集体。如此骄人的成绩，是市工商局创新发展的结果。
    管理创新。市工商局把机关规范化管理和干部队伍建设作为基础性工作抓紧抓实。在机关管理上，市工商局在市直机关和全省工商系统率先引入iso9001质量管理体系，并于2003年6月顺利通过了权威评审认证，该局也是全国第一家通过iso9001质量管理体系认证的市级工商局。通过推行iso9001质量管理体系，市工商局的机关规范化管理水平有了质的提高。
    执法创新。去年，市工商局在全省率先开展了流通领域商品质量抽检工作，在全市初步建立起流通领域经营者自律、行政监管和社会监督“三大体系”，并在全省率先建成了农产品市场检验检测体系，促进了流通领域商品质量监管职责到位。他们通过市场运作方式与东营铁通公司合作建设12315消费者申诉举报指挥中心，形成了有诉必接、有报必查、覆盖全市、灵活机动的快速维权反应机制。2004年4月份，率先在全国启动了“经济户口”移动监管信息网络系统，为强化市场监管，维护良好的市场经济秩序提供了科学有力的保障。
    监督创新。2001年，市工商局率先在全省工商系统和市直机关推行了行政效能监察制，将工商行政管理工作分解细化为178项具体内容，逐项进行了分值量化，内容涵盖了工商行政管理人员履行职责、遵章守纪、制度落实等方方面面，实现了效能监察对工商行政管理工作的全方位、无缝隙覆盖。
    服务创新。为了拓展服务范围，他们在广大消协会员和个私协会员中开展了优惠购物、优惠医疗、优惠食宿和优惠车保活动，选定一些商品和服务质量有保证、经营信誉好的单位作为会员消费优惠单位，实现互利共赢，最大限度地谋利于广大会员和消费者。按照《行政许可法》的要求，创新登记方式，全面推行企业登记受理制、首办负责制、ab角工作制、重点项目提前介入制等制度，为企业提供优质的市场准入服务。
    基础创新。坚持硬件、软件“两手抓”，不断加大投入力度，着力改善和提高基层办公条件，提升基层执法和服务工作水平。大力实施工商所工作流程再造，规范工商所各项工作，实现了基层工商工作由浅层次管理向深层次管理的转变、由单一型向复合型的转变、由零散监管向系统监管的转变。         （希滢）