区人事局三化促进机关效能建设

    一是业务工作规范化。对局机关工作程序、管理制度和服务流程进行了重新修订完善，并对外公示，推进政务公开，严格办事程序，履行服务承诺，实施“阳光人事”。二是服务接待“人性化”。坚持“便民、利民、为民”的服务宗旨，规范人事人才服务行为，在一言一行中体现“人性化”服务要求。坚持换位思考，坚持服务为先，为办事对象提供高效便捷的人事人才服务。三是目标责任“明确化”。以“目标管理、责任落实”为抓手，结合职能科室职责，明确岗位目标要求，做到办理事项“零差错”，服务质量“零投诉”，树立人事工作者的良好形象。（区人事局 卢俊彪）