东营市邮政公司邮件时限达标率居全省首位
今年以来,中国邮政集团公司东营市分公司认真贯彻落实省公司各项工作部署,将时限、质量作为网运工作核心和第一要务,在各环节不断优化工作流程,提高效率和质量的同时重点促进突出传递时限,一季度该公司时限综合达标率达到了99.71%,列全省第一位。
一是加强作业计划执行及生产作业规范的管理,通过培训宣贯,使每位从业人员知晓指标取数及计算方法,掌握本环节生产作业规范要求。主要以网运信息管理系统、全程时限监控系统、投递信息管理系统为依托,动态监控全市网运投递生产运行情况,对网运投递生产事前预告、事中预警、事后分析的动态管控体系。
二是加强重点监控和预警,针对省内“明天见”小包,该公司每日登录国内小包监控系统对进口的“明天见”小包进行预警,在二干车到达之前登录国内小包监控系统,导出小包进口数据,根据邮件查询系统将收件人地址、电话进行查询导出,提前下发到相关投递机构,做到提前预警,提前准备,各投递部、段道都掌握了本部门、段道当日进口情况,提前预约和准备,待邮件到达后立即展开作业,确保第一时间送达。
三是加强调度督导,该公司每日通过网运投递管理飞信平台和QQ群对各生产机构进行监控和督导,建立了各单位分管领导、营业管理、网运管理、班组长、支局长、投递部主任及邮件信息操作处理人员的联络机制。市邮政公司网运投递管理人员每天登录各生产管理系统,监控分析全局生产作业情况,对监控分析情况通过飞信进行通报。